售屋服務兼顧效率與隱私　永慶「i特助」串聯三大AI科技　專業房仲融合AI開創誠實科技

好房網News記者王震濂／台北報導

 

因為工作導致生活作息日夜顛倒，每當想要與房仲溝通房屋銷售進度時，不是對方已經下班，就是自己正要入睡，這種「作息時差」是許多屋主在售屋時遇到的痛點。深耕新莊副都心商圈、曾創下單月最高業績300多萬元的永慶房屋副都心中華直營店經紀人員劉毓鈞，近期便運用永慶房屋獨家科技「i特助」打破時間障礙，透過自主掌握的「i特助」數位群組，成功協助新莊屋主克服時間障礙，順利售出億元豪宅，圓滿達成換屋的心願。

 

 

這對高資產夫妻考量到小朋友未來的學區發展，計劃將手上的億元豪宅售出並換屋。然而男主人因工作關係經常日夜顛倒，過去與其他同業房仲溝通時，常因無法即時聯繫而影響售屋進度。劉毓鈞在接到這筆委託後，當下便建立「i特助售屋服務群組」，平時白天由女主人在群組內即時討論、接收銷售狀況，男主人則可在方便的時間查看訊息並討論價格，完美解決因個人作息不同所產生的溝通難題。

 

 

由於億元豪宅的潛在潛在買方相對稀少，傳統同業常因帶看量低、缺乏進展而消極回報，導致屋主對售屋進度一無所知。對此，劉毓鈞展現高度專業，透過「i特助」將「物件熱度曝光數據變化、最新市場成交行情」轉化為透明資訊，並固定在群組內向屋主詳細報告，與同業的不透明形成強烈對比。正因如此，當銷售機會出現時，屋主因高度認同劉毓鈞的用心與專業，願意給予信任並配合談價，最終順利圓滿成交。

 

 

劉毓鈞也透露，這次豪宅委託還有一個挑戰，就是銷售期間屋主全家人依然住在屋內，每次實體看屋都必須特別安排；尤其豪宅客群普遍十分重視生活隱私。當物件掛上「永慶房仲網」後，永慶房屋獨家的「AI煥裝、AI清空、AI導覽」三大數位科技工具便發揮關鍵作用。買方透過永慶房仲網，在還有人居住的情況下，依然能清晰確認房屋格局，並模擬未來的裝潢風格。不僅大幅減少對屋主日常生活的打擾、也能兼顧屋主隱私，也讓屋主夫妻直呼永慶的科技優勢真的太厲害。

 

 

 

永慶房屋業管部協理陳賜傑指出，高資產客群在委託億元豪宅時，除了追求精準、高效，更極度重視個人隱私。房地產交易流程繁複，科技工具雖然能處理大量數據，但永遠無法取代以「信賴」為基礎的真人服務。永慶房屋培育超過300人的數位團隊，研發「i特助」等AI智慧系統，將瑣碎的行情整理、數據追蹤交給AI；而經紀人員則能全心專注於捕捉客戶細微的需求變化，並給予最貼心的精準判斷。

 

 

 

陳賜傑表示，這次之所以能快速圓滿成交，正是完美示範了「真人＋AI」的雙軌創新模式。未來永慶房屋將持續深化誠實與科技創新理念，讓每一次購售屋流程都更簡單、透明且安全，協助消費者在充分掌握資訊、安心決策的基礎上，做出最適合的房產決策。