記者陳文信／台北報導
新版戶政系統狀況百出，民怨四起又傳標案爭議，行政院長江宜樺昨在行政院會中正色要求，各部會應將此案作為「重要借鏡」。內政部長李鴻源昨日坦言，「這次狀況對國家整體的傷害，兩億元都買不回來。」他決定拔除戶政司長謝愛齡職務，改調參事，新司長由參事張琬宜接任。
內政部新戶政系統上路出包，部長李鴻源13日傍晚緊閉著雙唇，神色凝重地出席記者會，宣布戶政司長人事異動。（記者姚志平攝影）
是否還有下一波懲處作為以平民怨？李鴻源表示，當務之急是確保戶政系統的穩定，接下來究責部分，招標的問題，已由政風單位調查；資訊專業已委請政務委員張善政以「公正第三方」的身分協助調查，釐清行政人員、廠商及設備的責任，才能做出合乎比例原則的懲處決定。參事張琬宜接司長戶政業務向來是政府引以為傲的基層施政，過去甚至被視為國人對政府機關服務品質最滿意的指標之一，但這次引發民怨的戶政亂象，卻幾乎砸了這塊金字招牌。
在民眾罵聲不斷之下，李鴻源昨日傍晚舉行記者會，宣布謝愛齡要為新版戶政資訊系統造成的問題負責下台。依人事行政法令，12職等以上文官職務調整，須呈報行政院同意；內政部在報院同意後，將謝愛齡調任內政部參事；戶政司長遺缺由部內參事張琬宜調任，預定一周內交接。李鴻源表示，這麼複雜的系統，剛推出本來就會出現一些預料不到的問題；但身為相關業務部門的主管，仍應預先掌握一定程度的應變能力。
軟硬體拆標出狀況新版戶政資訊系統自2007年決策至今，經過很冗長的過程，李鴻源說，「很難講誰對誰錯！」但當初因預算編列等因素，必須拆成4個標案，其中，軟硬體分開招標是造成這次系統當機的主因之一；他已要求，未來要開「統包」的標，軟硬體用同一個標，品質掌控會好一點。
李鴻源說，他過去曾任公共工程委員會主委，後來到內政部之後，已和同仁講很多次，交代「絕對不要用最低標（由最低價的廠商得標）」，但這次戶政司更新全國戶政系統這麼大的標案，卻還是用最低標，「讓我非常不能諒解！」他表示，雖然相關經費一直被刪減，以目前的經費規模，著名的廠商不會來，但未來他會再跟主計單位談，經費該省的要省，該花的也要花，該有的利潤要給廠商，政府才能得到好的品質。張琬宜曾任戶政司祕書、科長，內政部出入國及移民署簡任副組長、組長，101年6月調任內政部參事職務。
