記者邱瓊平／台北報導
搭火車不用擔心買不到台鐵便當。台鐵局5月10日起推出網路訂票預訂便當服務，試辦初期選定普悠瑪號七個班次及太魯閣號一個班次，共八班次可預訂台鐵便當，民眾在網路訂票系統訂票成功後，同時預訂台鐵便當，可選擇排骨便當或素食便當，價格均為80元，一張車票只能預訂一個便當。
台鐵便當每天售出2萬3000個至2萬6000個，台鐵局餐旅服務總所業務課視察陳世雄指出，因需求變化大，台鐵便當銷售易有供需失衡情況，常有民眾投訴搭火車買不到便當，也有不少列車上的台鐵便當剩一堆，因此規畫網路訂票預訂便當服務。
陳世雄表示，這項服務試辦初期選定停靠站較少、靠近用餐時段的普悠瑪號和太魯閣號，合計共有八個車次，包括為樹林到花蓮第218車次，樹林到台東第422、432、438車次，花蓮到樹林第217、219、225、239車次。網路訂票預訂便當開放時間，依現行乘車票開始開放網路訂票預訂時間起，到乘車日前一日下午5時為止。
民眾在台鐵官網網路訂票系統訂票成功後，可同時或在付款取票前預訂台鐵便當。利用網路付款或到車站付款時，必須一併結付乘車票款及便當款。民眾到車站取票時，售票員將交付乘車票及便當券，乘車票票面會加註「餐」字，以資識別。
陳世雄說，持有便當券民眾，必須併同當日當次車的乘車票一起使用，單獨使用無效，遺失不補發。民眾上車後，車上服務人員會優先將預購的台鐵便當，送交指定座位旅客，收回便當券。
