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選前選後波動少 購屋越理性 銷售越吃房產品牌效應

#總統大選 #房市 #多空 #政策

住展雜誌/朱福山

總統大選終於落幕,這一次對於房地產的影響相對冷靜,無論選前或是選後,案場來人較無受到波動。
 
把時間軸拉長,房價依舊居高不降,偶而下修盤整,多數購屋民眾越理性看待買房這件事,也因此催生房地產的品牌效應,無論建商、代銷都越來越重視粉絲黏著度,因為他們認為只要做出口碑後,一但推案即可獲得粉絲關注,不僅有基本銷售買盤外,還可藉由已購客推薦,帶親友來參觀。

 

 

華友聯集團舉辦住戶專場活動,邀請住戶走進衛武營戲劇院。圖:華友聯建築粉專
華友聯集團舉辦住戶專場活動,邀請住戶走進衛武營戲劇院。圖:華友聯建築粉專

 

 

 

因此,品牌建商在建築規畫及建築品質上格外用心,軟服務與社區經營部分同樣認真,既維繫老顧客,又可開拓新客源;銷售端,品牌代銷則更重購屋前的賞屋體驗及銷售服務,近年則流行沉浸式的體驗服務,主要因為這個案子不買,業者還有別的案子可以推薦。

北部重實惠

先來看品牌建商的紛絲操作,包括璟都、鉅陞、雙橡園、舜元、陸府、麗晨、龍寶、華友聯等,觀察由於北部房價高,因此越重實惠性,而越往南走,則越重生活及精神層面。
 
例如璟都建設直接舉辦「購屋季抽百萬」活動,且響應政府「新青年安心成家房貸」方案,除低首付外,針對首購年青人,面對資金分配需求的問題時,還提供3年無息10%的購屋貸款。
 
鉅陞建築團隊則訴求全台首發預售全裝修的選配服務,並提供購屋一條龍全面整合,從開發、規劃到保固等共7大環節,並加碼提撥社區公共基金,近期『鉅陞ONE』還舉辦回娘家的「專寵已購」活動。
 
無獨有偶,璟都與鉅陞在服務粉絲上,皆採線上APP服務,璟都著重在線上報修,強調永久保修、永續服務,即便第一手屋主轉售後,民眾只要買的是璟都房,他們的保修服務就繼續做,難怪容易黏粉。
 
鉅陞則偏重E化,包括房屋興建時,可於線上觀看工程直播,線上查詢繳款進度、預約客變等,並有社區專屬管理APP,提供1年社區營運代管服務,代管期間,住戶免繳管理費。

中南部重生活

來到中台灣,多數品牌建商與紛絲的互動,著重在生活、精神層面,例如舜元建設以品牌精神「致生活」出發,致力傳遞知識性的生活美學品味,為每個不同特質社區規劃適合活動,如『舜元知了』紅酒之旅、『舜元睦森林』金箔畫活動等。
 
雙橡園開發自從成立物業公司服務自己住戶開始,已經連續7年舉辦社區專屬的頂樓跨年Party,讓住戶在自家跨年也可以很獨特且專屬;將生活美學融入日常的麗晨建設,透過晨露文化藝術基金會,持續舉辦各項活動,邀請員工、住戶、業主、及合作夥伴一同參與。
 
陸府建設透過陸府生活美學教育基金會,為住戶打造專屬活動,近期則邀請肯夢芳療師帶領住戶,現場調配按摩油,並學習如何在忙碌高壓生活中,享有更高品質的放鬆時刻;龍寶建設邀請建築師陳宣誠擔任策展人,形成建築師的提案「野地博物館」,實地勘查時則看不出博物館型態,提供獨特的空間體驗。
 
南台灣的華友聯集團,今年1月初則邀請住戶走進衛武營戲劇院,舉辦住戶專場活動,提供400戶800個名額,讓住戶可以透過華友聯Family APP來索票觀賞,讓他們體驗馬戲之門《巴哈嘎!不可!不可!》,活動現場好不熱鬧。

代銷重誘因

最後來看品牌代銷的紛絲操作,如前述與建商如出一轍,多祭出回娘家促銷誘因,例如海悅廣告負責銷售的『美德市』,龍年春節活動「美德龍旺好事成3」裡,就有針對已購客介紹新客抽好禮的安排。
 
甲山林則於聯銷中心,針對已購客會員提供專屬生日禮,像是婆婆媽媽最愛的湯鍋、廚具組、摺疊購物車等實用誘因,而針對賞屋體驗,民眾若想提早感受入住後的物業服務,可直接至甲山林湯旅飯店體驗,其中由該物業秘書飯店進駐的『甲山林花園帝寶』,還訴求社區10年免管理費。
 
無論品牌建商或代銷,在經營粉絲這件事上,都越來越重視,觀察考量有意購屋民眾多數非看一次房就進場,因此為累積品牌口袋名單,唯有強化與鐵粉之間的黏著度,在潛銷時才能提前回訪,邀請有望客戶前來賞屋,穩固銷售的基本盤,因此,這也是為什麼近年不少建案,一公開即完銷的策略之一。

 

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