聯合報記者李奕昕／台北報導
詐騙集團假冒網路購物電商客服人員，謊稱誤設分期付款等錯誤，以解除設定騙買家匯款。刑事局公布今年第1季詐騙最多的高風險賣場，前5名依序為東森購物、誠品書局、遠傳friDay購物、蝦皮購物、金石堂，共發生1127件詐騙案。
刑事局統計今年1至3月解除分期付款詐騙案，東森購物529件最多，其餘依序為誠品書局240件、遠傳friDay購物143件、蝦皮購物125件及金石堂90件。
歹徒駭入電商或電商委託系統商的資料庫，竊取買家姓名、電話、消費資料及付款方式，致電買家謊稱工作人員操作錯誤，訂單變多筆分期付款，指示操作ATM、網路銀行或購買遊戲點數解除設定，實則匯款給詐團。
針對每周發生逾5件解分詐騙的電商，刑事局發函通知，要求在官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時，並加強資安防護。
刑事局透過165全民防詐網、臉書粉絲專頁、警政服務APP，公布高風險賣場，提醒民眾聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，應立即掛斷電話，撥打165反詐騙專線提供資料。
