好房網News記者王銘紳／綜合報導
嘉義縣長翁章梁有感子女與照顧者的壓力與負擔，首次推出照護政策「到宅指導外籍看護工照顧技巧」，透過各國通譯員翻譯，將長照專業帶入家中，減少外籍家庭看護工的語言隔閡，被照顧者也能獲得更好的照護品質，讓勞雇都安心。
翁章梁分享，父母也曾聘請外籍看護工，當時遇到很大的問題，因隨著個案身體狀況不同，究竟外籍看護工是否有能力提供完善照顧，護理專業知識是否足夠，包括外籍看護工在語言上是否能與個案及僱主溝通便成了難題。
嘉義首推照護政策 。圖／嘉義縣政府新聞行銷處公共關係科提供
因此在上任後，翁章梁責成衛生局及社會局整合相關業務，推出照護政策「勞雇安心 到宅指導外籍看護工照顧技巧」，提供外籍看護工專業照護訓練，聘請專業護理人員，從旁教導外籍看護工針對個案不同的需求進行護理照護。
因看護工需長時間照護個案，難以集合縣內所有看護工進行長時間課程培訓，因此由護理人員直接到家中陪伴看護工，針對不同個案的需求，進行相關護理教導，並在通譯員的陪同下，語言再也不受到阻礙，不僅增強外籍看護工未來照顧技巧、學得一技之長，也讓家屬更佳放心。
翁章梁在今天上午也親自到民雄鄉周女士家中，關心外籍看護工照顧的技巧，周女士原來由家屬協助傷口照護，經護理師從旁教學及通譯員即時翻譯專業到宅指導後，加深外籍看護工正確的傷口照護觀念，從一開始不熟悉的技巧，到今天第3次指導，讓外籍看護工從「看、聽、記、做」學到照護技巧，讓照顧者用心、被照顧者放心、在外打拼的子女也能安心。
嘉義縣老年人口比率居高不下，長期照顧需求人數相對增加，導致外籍看護工角色由以往的「補充性人力」，變成「主要照顧者」。迄今聘僱外籍看護工5376個家庭，以印尼籍佔84.75％（4556人）居多，其次為菲律賓籍佔8.35％（449人）、越南籍佔6.79％（365人）及泰國籍0.11％（6人），藉由媒合各國語言通譯員，期望專業服務透過通譯員翻譯，落實一對一到宅教導。
衛生局代理局長趙紋華指出，家中倘有聘請外籍看護工照顧技巧不足，可洽詢嘉義縣各鄉鎮市衛生所長照分站或1966專線，將有照管專員親自到宅評估，依個案需求提供3至6次專業指導且媒合通譯員一對一進行雙語溝通，以提升外籍看護工照護技巧。
