記者胡健森／宜蘭報導
清明連續假期各地都可見到「全民一起大掃墓」景象，許多地方政府、鄉鎮市公所也都提供掃墓便民服務，但有第一線基層公務員反映，「民眾似乎被養大了胃口」，除嫌事前墓區清理作業不夠徹底，甚至要求免費供應紙錢，面對近似「奧客」的行徑，只能陪著笑臉解釋，私下抱怨：「到底是誰在掃墓？」
胃口大了，近年來許多地方政府、鄉鎮市公所紛紛推出掃墓便民措施，但卻意外養大了少部分民眾的胃口，並提出誇張不合理的要求。圖為礁溪鄉公所的掃墓便民服務站。（胡健森攝）
為討好選民及爭取民眾的滿意及支持度，現在清明節各地方政府、鄉鎮市公所紛紛推出許多的掃墓便民措施，除了會提前雇工清理公墓區的走道，連墓區內私人墳頭上的雜草也一併清理，在重點掃墓期間，則會在公墓區的主要出入口設置服務站，提供工作手套、鐮刀、簡便雨衣、飲用水、清潔用水供掃墓民眾免費使用，部分財政狀況較佳的鄉鎮市，還會提供掃墓專車，甚至有掃墓意外險等。
嫌東嫌西 拗免費紙錢
但是公家機關的一番好意，卻似乎慢慢變了調，有公務員就透露，部分民眾胃口被養大，不僅認為免費便民措施理所當然，還嫌服務內容不足，雜草修剪得不夠短、不夠整齊，割下來的雜草應該清運出墓區；有人則要求服務站應該也要提供紙錢才對；甚至還有人要求配合自己時間，在指定的時間協助清理好先人墳墓周遭的環境等。讓站在第一線提供服務的工作人員常是一肚子委屈。
基層公務員 滿腹委屈
面對民眾的不合理要求，基層公務員只能將苦水往肚子裡吞，但有人仍不禁私下抱怨，這些民眾到底有沒有搞清楚，他們所打掃的到底是誰的墓？是不是連鮮花、水果也都要由公家免費提供？乾脆連掃墓也全都交給公家辦理算了！
不過，在墓區服務的公務員還是說，會提出奇怪要求的民眾畢竟只是少數，絕大部分的民眾對於公部門的便民服務都相當滿意，也都會對工作人員表達感謝之意。
