中國時報記者劉彥宜、陳淑娥、任義宇／綜合報導
最近大眾運輸工具博愛座存廢問題再次引發討論，不少民眾發現台北捷運文湖線開始播放廣播，呼籲乘客年紀非使用博愛座唯一標準，應供身心障礙者優先使用，北捷公司也將評估是否擴大至全線。台北市長蔣萬安25日強調，希望民眾發揮同理心、愛與關懷，將博愛座讓給真正有需求的人。
博愛座糾紛不斷，有女上班族11日搭北捷時遭長者要求讓座，該名上班族拒絕後遭另名長者大罵，上班族被逼迫道歉後衝撞一旁柱子甚至濺血送醫；有長者18日痛罵坐在北捷博愛座的男子，見男子並未讓座，長者甚至直接衝上前賞巴掌。
有民眾發現近日北捷文湖線開始播放宣導廣播，內容為「博愛座年紀不是唯一標準，身心障礙者等優先使用，請發揮同理心，傳遞愛與關懷。」
蔣萬安指出，看見大家對博愛座有很多討論與意見，北捷也即刻在捷運站增加廣播，要民眾發揮同理心、愛跟關懷，讓乘客了解博愛座是讓給真正有需求的人，尤其有些民眾有需要，只是其他人沒看到。
北捷指出，廣播自21日起於文湖線列車陸續上線，將持續蒐集各界意見，並評估是否全系統上線。他們也呼籲，禮讓是發自內心的美德，旅客應發揮同理心，讓乘車環境更加美好。
此外，桃園捷運表示，機捷有宣導禮讓座位的廣播詞，提醒旅客勿使用行李及物品占用座位，並發揮愛心將座位優先禮讓給有需要的旅客。機場捷運標示不是寫博愛座，而是「優先讓座」。
中捷公司指出，綠線通車時就已透過廣播提醒民眾「請發揮您的愛心，將座位優先禮讓給有需要的旅客」；高雄捷運公司說，博愛座使用尚無特別爭議事件，維持原廣播宣導將座位優先讓給老弱婦孺及有需要的旅客。
