中國時報記者洪浩軒、石秀華、林瑞益／高雄報導
高雄一名11月大女嬰到保母家中托育時，不慎摔倒重創頭部，送醫搶救不治，女嬰家屬懷疑蔡姓保母對女嬰施暴，檢方18日相驗遺體，女嬰父親忍不住抱怨，對高市社會局事後的處理態度相當不滿，不解發放保母證照未做好把關。
蔡父表示，他對社會局的處理方式不能諒解，除了案發到現在還未接到任何一通電話關心情況，也質疑社會局發給蔡姓保母的特優保母證照標準為何，還有近年來虐童案件頻傳，社會局竟沒要求保母裝設攝影機，讓他無法接受。
另外，蔡父也無法認同保母在偵辦過程中說詞明明反覆不一，不懂為何沒被收押，希望司法相驗結果出爐，可以還給女兒公道。
「家屬誤會了！」社會局說，接獲通報後，家防中心就有出動志工介入調查，也有與家屬做訪談，過程中有與奶奶聯繫，昨天也再次向家屬說明事情處理方式。
高雄市社會局兒少科長何秋菊說，這名保母於2018年因為具有保母技術士證，也有體檢相關合格證明，社會局依法審核她的證照；此事發生後經過家防中心兒虐調查，認定保母的行為違反兒少福利與權益保障法第49條規定，已經依法要求她停止托育，並廢止登記，未來不能再擔任保母的工作。
至於家屬反映未裝設攝影機，社會局表示，這屬於全國性的規定，約2年前曾經有家長團體對衛福部社會及家庭署反映，當時經過許多討論包含居家式照顧涉及保母的私領域，有隱私權的爭議等等，中央當時沒有決議採行；對於家屬再次提出裝設攝影機，社會局近日會再提案給衛福部，給家屬與家人一些保障。
