中國時報記者呂筱蟬/桃園報導
桃園市最大社會住宅中壢1號社宅,首批承租戶去年底入住,但入住不到1個月就曾發生火警,所幸無人傷亡。住戶抱怨,物業公司完全沒經驗,火警時疏散狀況一團亂,公共空間住警器防塵罩甚至沒拆,最近還發生住戶信件被亂拆,炮轟居住完全沒品質。桃園市社會住宅服務中心回應,後續都已改善,也加強服務管理中心人員相關訓練。
中壢1號社宅有住戶抱怨,社宅都有抽籤規則,而當初登記的屋型與之後真正實際入住後屋型不一樣,且去年11月在入住沒多久就發生火警,當初物業公司雖然有火警廣播,但完全聽不清楚在講什麼,住戶們不知發生什麼狀況,也不知道究竟要不要逃生,之後甚至還發現公共空間的住警器防塵罩沒拆,根本不能起作用,最近還有許多住戶發現信件被管理服務中心亂拆,簡直沒有隱私可言。
桃園市議員謝美英接獲住戶投訴,日前也邀集社宅服務中心與住戶一起開會討論改善事宜,除了全面檢視住警器外,更進一步邀請消防局人員到中壢1號社宅辦理消防宣導與演練。她說,中壢1號社宅從入住以來問題不斷,有火災、漏水、亂拆信等問題,她認為,該社宅是中壢重要指標,不論物業人員素質,還是外圍交通、內部硬體等,市府都有責任要營造安全的居住環境。
桃園市社會住宅服務中心則表示,中壢1號宅共計有957戶,目前已有809戶入住,入住率約8成4,當初社宅房型坪數對外公告有落差,之後有修正,民眾入住時都有詳細說明,住戶也同意才會入住。
針對火災發生時混亂問題,因當時是其中1棟大樓發生火警,為了安全起見服務中心對全部6棟大樓廣播,才導致些微混亂,已要求相關人員精進改善。另外,因住戶入住時間不同,水電費攤付金額不同,服務中心才會拆開住戶帳單信件計算,承諾之後不會再有這樣的問題。