記者鄭惠仁／台南報導
「我的汽車音響被偷，要申請理賠！」不少保險公司接到車主要求理賠的電話，會告知車主，你僅保竊盜險，並沒有保零配件損失險，不能申請理賠。不少車主會氣得火冒三丈，質問「買保險時怎沒告訴我？」有的人還會大罵「騙錢」，也讓保險人員非常無奈。
汽車竊案居高不下，許多人保汽車險都不會注意保險內容，只在乎保費高低。也因為如此，車禍或被偷了，報了案申請理賠才知非理賠範圍。
李姓保險員說，曾有車主被偷了輪胎，要求理賠，經告知輪胎為消耗品，不在理賠範圍內，還被罵到臭頭。陳說，若零件被偷屬於零配件損失險，但零件險理賠範圍不包括消耗品，一般零件損失險的保險項目是音響設備、液晶電視等。
不過，零件損失險國產車保費約1千元、進口車2千元，並且以6倍的金額理賠，因此最高理賠是1萬2千元。但是汽車音響加上液晶螢幕可能要好幾萬，理賠金額遠低於損失，車主要有心理準備。
有名車主遭偷汽車音響，連音響上方內裝都遭破壞，雖然獲理賠1萬2，卻損失8萬元。陳姓保險員表示，若車子已老舊，價值不到10萬元，因竊盜險保費僅5、6百元，甚至更低，保險公司怕划不來，不一定會同意投保。
失竊率高的車子，保險公司會要求車主除了投保竊盜險外，還須另保其他車險，若僅保竊盜險而不保其他附加險，可能會拒絕車主投保。
保險員說，保費因車價、出險紀錄、車主性別而不同，買汽車保險除了注意保費高低，更要了解保險內容，保障權益。
