聯合報記者黃有容/台北報導
經濟部今日公告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」即日生效,也就是說,愛奇藝代理商歐銻銻娛樂相關業務,毫無緩衝、正式「違法」。歐銻銻董事長范立達宣布即日起停止愛奇藝會員經銷業務,也放棄愛奇藝品牌代理服務。此消息再度掀起台灣愛奇藝黃金VIP會員恐慌,人工客服則引述NCC副主委翁柏宗說明來安撫用戶。
多位黃金VIP會員向客服詢問後續會員權益事宜,人工客服皆回應,「愛奇藝不會忽視台灣民眾的線上觀影需求」。客服並指出,近日新聞話題造成用戶的疑慮與擔憂,不過,「NCC副主委翁柏宗已親口承諾,台灣沒有下架愛奇藝的問題,台灣也不會封網,民眾不需要「翻牆」,不需要透過VPN方式,如果仍要收看愛奇藝,可以直接連線網路收看」。
焦急的愛奇藝黃金會員向台灣愛奇藝客服詢問會員權益保障,客服皆以NCC副主委翁柏宗的說明回答。圖/讀者提供
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范立達也親自承諾,「在今天以前,透過歐銻銻娛樂管道購買愛奇藝會員的消費者,我們負責到底」,會員們可繼續享受VIP會員的專屬權益,「但如果收視權益受到影響,我們也一定妥善解決」。
范立達表示,歐銻銻娛樂即日起停止代理愛奇藝與經銷愛奇藝會員,並可能裁員數十位員工,他強調,「希望社會各界能夠了解,造成這一切的,是政府法令的突然變動所致,而非我們有任何違法行為」。
范立達指出,經濟部認為大陸網際網路視聽服務在政治、社會、文化上具有敏感性,且有影響國家安全之虞。但是,禁止歐銻銻娛樂繼續擔任愛奇藝的代理商,無法解決上述任何問題。NCC早已公開說明,台灣地區所有用戶仍然可以繼續上網收看愛奇藝。歐銻銻對經濟部的禁令完全無法理解。