工商時報記者姚舜／台北報導
晶華國際酒店集團董事長潘思亮23日表示，台灣國際客入境遊市場仍有成長空間，台北國際觀光飯店可直接受惠，國旅市場則呈兩極化，高端飯店價量齊揚，但國人瘋出國，國內遊持平。而國際觀光飯店相繼入台，對台灣觀光產業是好事，除可進一步提高台灣、台北國際觀光能見度，亦可望推升台北都會觀光飯店平均房價，並扮火車頭角度，拉抬全台平均房價。惟一級戰區信義區造成排擠效應，既有飯店面臨競爭。
台北晶華酒店23日舉辦耶誕點燈活動，潘思亮表示，台北晶華酒店雖不在一級戰區，但中山區也是台北都會觀光重鎮，有不同的國際觀光客支撐，所以排擠效應不會太嚴重。潘思亮並強調，在國際觀光客帶動下，台北市觀光飯店平均房價和住房率仍會水漲船高。
此外，搶疫後觀光復甦商機，晶華集團海內外齊拓點，除旗下晶英、晶泉丰旅與捷絲旅酒店品牌都有新據點陸續開出，台北並將出現第一家麗晶豪宅。在海外市場，包括日本、大陸、坎城與峇里島麗晶酒店亦將陸續開出。
晶華籌備中的據點包括北投晶泉丰旅、頭城晶泉丰旅、林口晶英薈旅、林口捷絲旅和墾丁捷絲旅。潘思亮表示，北投晶泉丰旅確定會在2024年的第三季開幕營運。
提及產業缺工問題，潘思亮表示，政府與勞動部已盡最大努力，但台灣觀光產業要復甦，仍需外籍勞工幫助。以日本為例，由於日本開放外籍勞工，支撐了基層服務業 也帶動觀光產業以外的其他產業發展。
潘思亮表示，缺工不只是觀光產業的問題，而是國家長遠發展的問題，日本受惠安倍首相開放移工，帶動整體經濟發展，成功案例值得台灣參考借鏡。
潘思亮並說，觀光飯店產業為勞力密集產業，全球飯店薪資結構都是後段班，台灣觀光飯店員工薪資以超過平均標準，但因「池小魚少」，無法進一步的提高從業人員收入。如果比較日本，可以帶動整體經濟發展，推升所有產業收入，觀光產業薪資也因此可望提升。
潘思亮表示，由於缺工，晶華酒店今年在尾牙市場只能「以價制量」、「在精不在多」，因缺工損失的尾牙接單少了二位數。
潘思亮表示，日本有超過200萬的外籍移工，而日本的觀光產業蓬勃發展，移工支撐了基層服務業，台灣觀光業要復甦，真的很需要外籍移工，台灣子弟也可以升級做更高附加價值、更專業的工作。
