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室內裝修避免糾紛 品保協會第三方介入協助

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聯合報記者黃寅/台中報導
 
室內裝修時有糾紛傳出,有的是消費者遇到裝修蟑螂,有的是裝修業者做完了卻拿不到尾款。因此一群室內裝修業者主動發起成立「中華民國室內裝修品保協會」以公正第三方角色,協助消費者和裝修業者從簽約、現場勘查到驗屋交屋,都有第三方人員介入,讓雙方都能獲得保障,協會今舉辦成立的揭牌典禮。
 
協會已與包括台中市直轄市、桃園市、台南市等全台8個縣市層級的室內裝修公會簽約,將聯手推動「室內裝修工程信託履約及工程保險制度」,包括行政院中部聯合服務中心執行長莊競程、立委蔡其昌、何欣純、中興大學校長詹富智和台中市前市長、林佳龍亦派代表出席。
 
中華民國室內裝修品保協會揭牌成立。圖/民眾提供
中華民國室內裝修品保協會揭牌成立。圖/民眾提供
 
理事長莊燈泰本身從事裝修業多年,他說,協會有80餘會員,並不僅有室內裝修業,而是分別來自建築師、會計師、消防技師和律師等,可以公平地扮演第三方角色。因為切中消費者和業者需求,揭牌前就已接獲託任案,可以立即執行。
 
他說,品保協會可接受消費者和業者的委託,從案子一開始簽約,就替消費者審視設計圖和簽約內容是否合理。例如合約上的裝修內容若僅寫著「一式」的模糊項目,並未說明實際施工內容,並量化,例如磁磚貼幾坪、每坪多少錢等,品保協會人員此時就會要求註明,才不會產生糾紛。
 
又例如在第一期的30%工程完工後,品保協會人員可以到現場勘查,了解是否如質、如期完工,若符合合約規定,消費者此時就可以放心的再付第二期款進入第二期施工。但品保人員發現第一期工程有問題,可以直接要求改善,或由協會的鑑定調解委員會,進一步處理。
 
因雙方一開始就簽了委託品保協會做為第三方仲介的委託書,因此可以獲合理協調。最後,還能協助驗屋、交屋。也因為消費者一開始已把工程款交付信託,也確保業者在施工完成後,可以順利拿到工程款。

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