工商時報記者林惟崧／台北報導
勞動部今年發布的第二次人力調查報告顯示，和4月底相比，7月底的人力缺口以旅宿餐飲缺工人力增7,000人、服務業增3.5萬人最顯著。對此問題，當「疫後改善缺工擴大就業方案」年底結束後，不排除銜接新的常態性缺工改善計畫，在獎補助機制、提供誘因等面向上改善。短期內，則鼓勵雇主從中高齡勞動力補足人力缺口為主要對策。
報告內容顯示，全體行業來看，7月底淨需求人數較4月底增加6萬人。其中服務業部門淨增加人數為3.5萬人，連續七季高於工業部門的人力需求。
勞動部勞動力發展署就業服務組組長吳淑瑛說，多次統計發現，服務業、餐飲業人員流動率及需求都偏高，一來是因為其行業薪資偏低，二來是行業願景可能不符期待，包括就業環境、升遷等，導致勞動力缺口一直很大。
吳淑瑛說，疫情期間有大量的動力從住宿、餐飲或服務業離開，疫後這些行業又因出現報復性消費或旅遊而明顯復甦，但勞動力回流慢，缺工問題相對明顯。
為此，勞動部去年推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，針對餐飲與旅宿業者提供獎補助機制，但據統計，該方案只協助旅宿業補實56％人力，餐飲僅35％，成效不如預期。
吳淑瑛表示，中高齡、二度就業婦女、新住民、原住民等，都是勞動部指定協助媒合的對象，有相對應的獎勵計畫提供雇主運用，給予適當的媒合。
