工商時報記者吳筱雯／台北報導
面對台灣市場在5G商用之前，恐將出現電信業者補貼、手機總銷量、高階機種銷量持續不振的狀況，手機銷售通路的主力也將由通訊行轉至品牌專賣店。台灣三星新任行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙表示，將以品牌年輕化與Premium化、強化實體通路來因應，以三創體驗館為例，在499之亂後營業額已成長3成。
在台灣一直退不了場的低價上網吃到飽資費方案，讓電信業者不斷縮減補貼，連帶手機市場銷售量連續縮水，手機換機時間不僅不斷拉長，更衝擊高階機種銷售量帶，499之亂讓這個情況更雪上加霜。
當時的499之亂情況。（好房網News記者張聖奕／攝影）
三星在台灣先是以高階S系列打開高階市場，接著以大螢幕的Note系列成為一方之霸，也無法免於市場需求往中低價位產品移動的衝擊。
台灣三星新任行動與資訊副總經理陳啟蒙表示，自去年下半年起，消費者換機從綁約轉為購買單機，購買通路也從通訊行改成電商或品牌實體門市，因此品牌門市所能提供的體驗重要性較以往更高，在499之亂後更加明顯，市場也因此產生變化，以三創門市為例在499之亂後，營業額即成長30％。
面對499之亂帶來的衝擊，陳啟蒙表示，將以啟動品牌年輕化與Premium化、強化實體通路來因應，甫重新開幕的三創體驗館就是強化三星Premium品牌形象的重要環節，接下來在六都一級商圈都會開40坪以上的設三星體驗館來強化服務、提供完整產品線的體驗，預計將在兩年內完成品牌年輕化以及Premium化。
而在強化通路的方面，陳啟蒙表示第一季在台的零售合作夥伴已達到350家以上，同時也拓展新的電商通路，從現有的雅虎、PChome、MOMO購物網、三星商城外，還新增東森購物網，將會針對線上及線下不同的使用族群推出專屬優惠。
