記者吳苡辰／台北報導
莫蘭蒂、馬勒卡颱風接連於中秋連假侵台，各大人壽業者也啟動關懷保戶服務機制，推出「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「免費補發保單」及「旅平險彈性調整」等貼心服務，秉持關懷保戶，提供全方位的保障服務。
莫蘭蒂、馬勒卡颱風接連於中秋連假侵台，各大人壽業者也啟動關懷保戶服務機制。（圖／ 記者翁禎霞攝影）
南山人壽指出，針對馬勒卡颱風侵襲，已提前啟動應變機制，授權各地主管預做準備，並指派專人持續關注災情，一旦確認有南山保戶不幸傷亡，將立即啟動「比客戶更早一步的理賠服務」，主動為保戶進行關懷理賠。
包含元大、南山、中國、國泰與遠雄等壽險公司，皆啟動關懷保戶服務機制，以國泰人壽為例，全方位風災關懷機制包括「免費保單換發」、 「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務，此外，國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。
國泰人壽指出，針對應繳月為9月的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳三個月的措施；另受災區域保戶即日起至今年11月底前，如新增10萬元以內的保單借款，自借款日起六個月內，免計利息；受災戶房屋貸款本金及利息也可緩繳三個月。
若因風災使旅遊行程延期或取消，中國與南山人壽也有「旅平險彈性調整」服務，中國人壽表示，已投保旅行平安險的保戶，可提出契變申請辦理取消或延長。
