中國時報記者蔡旻妤／台東報導
華信航空攜手一粒麥子基金會14日首度到台東舉辦虛擬客艙之旅，60名來自新生、鹿野日間照顧中心的長者全程依照搭機順序體驗虛擬客艙，有長輩說，聽到機長廣播如同身臨其境！也有阿嬤懷念起年輕時搭機的旅程。
「歡迎搭乘！」長輩步入門口，發現熟悉的新生日照中心門口竟然變成了「機場登機口」，2名空服員站在門口熱情招呼，核對長輩們手上的機票後，便引導至客艙入座。阿公、阿嬤們難掩興奮之情，對鏡頭展示機票，還大讚空服員服務超棒，人美心善。
華信機師廣播航班即將起飛，空服員也示範救生衣及氧氣面罩使用方法，過程全按照原版程序，雖然座位底下並沒有逃生設備，但老人家們都看得津津有味，接下來空服員推著餐車提供送餐服務。阿公阿嬤都開心地說，真的像是搭了一趟飛機。
空服員李榛榛說，平常遇到長者或行動不便乘客都會主動提供協助，遇到少搭飛機、有害怕情緒的乘客也都會安撫與對話，由於飛機整體環境較吵雜，與老人家溝通必須多點耐心，重複多說幾次。
偏鄉行動不便或者年邁長輩們想要搭機四處旅行真的很難，華信航空愛心社特地在耶誕節前，安排機組員到台東基督教醫院附設的老人日照中心設置了虛擬客艙，讓老人家感受另類的搭乘服務。
有人搭飛機的經驗豐富，有人曾經搭過卻「記不起來了」，「那是好多年前的事，有點忘記了」，更有不少長輩說，只看過飛機在天上飛，卻沒有機會搭乘，如今可以直接在日照中心裡體驗，長輩們都說好棒，也有人期待可以再度搭上真正的飛機翱翔天空。
