南山境界之亂 金管會續盯
2020/10/14 10:26
工商時報記者彭禎伶、魏喬怡／台北報導
金融業更換核心系統真的是浩大工程。南山人壽2018年9月10日將新核心系統「境界成就」上線，因接軌不順遭金管會開罰，並停售投資型保單至今已逾一年，保險局副局長張玉煇13日表元，南山人壽尚未函報系統改善情況，金管會將要求南山執行整合性測試，務必確定系統「完整修復」，不影響保戶權益。
南山人壽因境界成就系統接軌不順，在一年調適期後仍有些瑕疵，在2019年9月17日被金管會開罰3千萬元，並停辦投資型保單業務，直到系統改善且經第三方驗證通過才能恢復；當時的南山人壽董事長杜英宗被停止董事及董事長職務兩年，期間不得領取任何形式報酬與福利，之後杜英宗也離開南山，南山人壽前總稽核楊玠青亦被減薪30％，為期一年，且三年內不得再任總稽核，被視為當時最重的裁罰。
南山人壽2018年9月將新核心系統「境界成就」上線，因接軌不順遭金管會開罰。圖／中時資料照片
同時金管會也在2019年11月21日頒布「境界條款」，即保險業要更換核心系統的作業，必須要納入內稽內控制度，且系統開發及程式修改的控制作業，至少要包括七大要求，即成本效益分析、風險評估、需求分析、設計規劃、功能測試驗證（要含完整性、正確性與穩定性）、轉換決策評估以及平行測試等七項。
主要是金管會認為當時南山人壽在更換核心系統時，不斷增加預算，且系統未通過完整驗證，就直接單軌上線，並沒有將新舊系統同步運行、平行測試，造成新系統出問題時，沒有舊系統可備援。
各家保險公司未來因應IFRS17及新清償能力指標ICS等新制度，都可能要更換核心系統，雖不用向金管會報備，但張玉煇表示，都必須依上述要求納入內稽內控執行。
張玉煇強調，南山人壽尚未向金管會函復其境界系統改善情況，「不代表其沒有改善」，只是金管會要求南山人壽必須要進行整合性測試，確定系統完整修復，零出錯，不能損及保戶權益，再經公正第三方檢視後，金管會才可能重新核准南山人壽重新開賣投資型保單。