中國時報記者林欣儀／台中報導
為減低租屋族負擔，中央推出「300億擴大租金補貼專案計畫」，並指定由地方政府負責初審。台中市議員張家銨抨擊，截至今年9月，台中市共18萬多戶提出申請，其中卻有約2萬人因未補件遭退件，她質疑市府補件程序不夠順暢，影響民眾權益。
市府住宅處表示，市府審查補件案件都以掛號郵寄方式通知申請人，且寄送的地點是申請書上登載的通訊地址，也會再以簡訊通知，若補件資料仍未齊全者會再次發送簡訊通知申請人補件。
張家銨指出，中央推出300億元擴大租金補貼專案計畫，台中市截至9月約有18萬多戶申請，其中有近7萬戶在審查過程中因資料不齊全必須要補件，但這7萬多戶中完成補件並順利申請者僅約5萬戶，總計約2萬戶因資料不齊遭退件，追究原因，是市府補件通知程序不明確，許多民眾等了又等都沒收到補件通知，最後竟拿到逾期退件通知。
張家銨表示，她日前要求主管單位應在市府網站公布申請及補件通知程序，但即便如此，仍有許多民眾因未收到補件通知簡訊而差點漏掉的情況，甚至有的補件通知單是寄到戶籍地、有的則是寄到居住地，處理流程中有許多漏洞且不夠透明，導致怨聲四起。
她強調，最近正值大學開學季，許多學生開始申請租金補貼，呼籲市府落實補件通知流程、別再造成民眾不便。
住宅處指出，已在網路公布租金補貼申請、補件程序等，若有民眾漏收簡訊或公文信件，將會持續提供多元補正管道，同時加強申辦案件後續追蹤，另也提供官方Line管道供民眾快速補件。
