聯合報記者陳睿中/綜合報導
饗賓集團旗下的人氣自助餐「饗饗」,7日傳出多名顧客在1月5日於微風信義店用餐後,出現上吐下瀉的不適情況。饗賓集團在晚間發布聲明,指出將於1月7日晚間至1月8日進行清消作業,並會配合政府政策,釐清事件原因。
饗賓集團聲明指出,7日接獲顧客通報,回饋1⽉5⽇於饗饗信義店⽤餐後⾝體不適的情形,本公司嚴謹看待顧客的⽀持信賴,於1⽉7⽇積極配合政府⾷安政策,釐清事件可能的原因,並⽴即改善衛⽣局所提點的事項;同時亦即刻展開顧客關懷聯繫⾏動,蒐集更詳細的體驗經驗,並慎重表達本公司的重視⼼意。
聲明並表示,饗賓多年來堅持每⽇每餐期投以⾼規格的⾷安與清潔管理,⾯對此事件所帶來的顧客關切,主動於1⽉7⽇晚上⾄1⽉8⽇中午進⾏⾃主查核與全⾯性清消作業,對於此異動所影響的顧客⽤餐⾏程,我們深感抱歉,餐廳團隊已積極聯繫與提供最適切的安排。
饗賓始終堅持⾷安、堅持品質,我們會繼續精益求精,守護顧客安⼼美好的⽤餐體驗。如顧客有聯繫需求,敬請可使⽤服務專線(03) 332-1000 ext.525,我們將有專責團隊為您服務。