聯合報 記者林麗玉／台北報導
疫情影響，餐飲業生意一落千丈，為協助餐飲業振興紓困，北市府本月中推出「臺北美食不斷送團體組織上架優惠方案」，協助餐飲商家與外送平台合作，不過北市議員王欣儀接獲不少業者陳情，質疑方案竟只限「新簽約客戶」，對原本寄望政府能協調不堪外送平台高額抽成的「舊客戶」而言，完全得不到助益。
對此，台北市產發局長林崇傑表示，會儘速邀集業者開會，盡快排除新舊客戶問題。林表示，當初的確沒有想到新、舊簽約戶的問題，只要求外送平台業者不要有排他性，讓商圈有多家平台業者可以選擇。
疫情影響，餐飲業生意一落千丈，為協助餐飲業振興紓困，北市府本月中推出「臺北美食不斷送團體組織上架優惠方案」，協助餐飲商家與外送平台合作。圖／聯合報資料照
王欣儀表示，最近許多餐廳業者向她陳情，表示受疫情影響，到店用餐人數直直落，客流少了至少7成。但原本期盼市府能幫忙跟外送平台協調，酌予調降抽成比例，但這些優惠，卻都僅提供給「新簽約客戶」，對原本已負荷不了、無以為繼的「已簽約客戶」，毫無任何紓困幫助。
王欣儀說，根據多家市調公司調查，去年全台已達600萬多人使用外送平台服務，許多業者為了搶商機，早也已與外送平台業者簽約，這次北市府推出的「上架優惠政策」看似立意良善，但實際上能享受到優惠的店家，其實相對有限。甚至市府等同是變相幫外送業者拉業績。
議員要求北市府，應該協調平台業者，不管是商圈、市場的新或舊客戶，都應該一體適用。林崇傑承諾，會儘速邀集業者討論。
