好房網News記者呂詠柔／綜合報導
新竹縣新闢的快捷9號公車原定今（11日）開學日試營運，沒想到學生一早欲搭乘快捷9號，卻發現公車沒發車，引發輿論討論。對此，新竹縣長楊文科在縣府主管會報上指示交旅處對針對此次事件痛切檢討，對於廠商誠信問題從嚴處分，並加強與鄉鎮市公所溝通。
為提升新竹縣市學生通學便利性，新竹縣政府新闢快捷9號公車路線，從「竹北勝利八街停車場調度站」發車，沿途行經「高鐵新竹站」及「竹北生醫園區」，以串聯新竹高鐵周邊，並停靠多間學校，如六家高中、東海國小、新竹高工、新竹女中、新竹高中與新竹高商等，11日起試營運。
不料11日一早，學生們欲搭乘快捷9號，卻發現公車沒發車。對此，交旅處緊急回應，有關快捷9號營運，直至10日晚間業者仍向縣府保證正常營運，不料11日上午突然接獲業者回應因司機未正常到班而未發車，令縣府措手不及，在此向欲搭乘該公車的民眾致歉，並對於廠商誠信問題進行檢討，另立即召開應變會議，確保放學時間學生有車可搭。
交旅處長陳盈州表示，針對部分站點未設站牌、未劃設公車停靠區標線等，由於公車行駛路線之道路養護、管理權責屬於公所，去年12月10日已和竹北市公所會勘，當時雙方就有共識，由公所劃設公車停靠區。直至今年2月5日發文前，縣府均積極以電話向市公所溝通，但上週三去試乘和會勘，發現公所並未如期施作，便逕自緊急派工劃設，臨時站牌也於昨日全數設置完成，相關配套也力求同步上路。
楊文科表示，竹北市快捷9號路線道路養護管理權責屬於公所，縣府已提前溝通說明，公所最終沒有畫設，縣府已積極建設臨時站牌、派工劃設標線確保民眾通行需求，請交旅處務必加強與各鄉鎮市公所的溝通。
楊文科說，快捷9號因司機調度問題，沒有如期發車，但是到10日晚間業者仍向縣府保證正常營運，最終卻未履行承諾，對此他認為業者已嚴重欺瞞政府，請交旅處從嚴處分。
交旅處表示，目前快捷9號營運仍屬籌備期，籌備期間營運成本由業者自行負擔，有關業者未發車影響路線營運，廠商誠信已有疑慮，因此籌備期至今年3月，不排除不同意該公司展延，另尋其他廠商營運。
交旅處回應，因廠商誠信問題而造成本府聲譽受害，為維護學生搭乘權益，亦捷未於承諾期限（2025年2月11日）完成籌備，顯無法依限完成籌備，縣府研議後採最嚴厲處分，即日起廢止亦捷籌備經營路權，下午以後班次將由「捷乘客運」有限公司配合緊急代駛，試營運時刻表改為上午上學時段由勝利八街發車06:：00、06：30；下午放學時段由新竹高商發車16：30、17：00，後續將俟實際行駛狀況配合調整時刻。
