記者林以君／新加坡報導
新加坡英文媒體「海峽時報」、華文媒體「聯合早報」29日各以全版報導港、台捷運，兩報同時為台北捷運的貼心、溫馨服務按讚。
國際媒體盛讚台北捷運貼心、溫馨服務。（圖／維基百科）
「聯合早報」比較星、港、台三地捷運，指香港班次密集，台北捷運「滿載溫馨」。特刊中拉出短文「捷運『心』文化，從小灌輸起」，介紹北捷的「博愛座」、「站內哺乳室」、「充電插座」、「夜間婦女候車區」。
執筆記者引述北捷總經理譚國光的話：「從中小學開始，我們教導學生排隊上下車，這都是我們一直在宣導的訊息。」「我們在地上畫線，派義工勸導乘客排在線內，如果還是不排在線內，都會覺得自己是很怪的人」。
北捷繁忙時段動用志工、學生及保全人員，其中志工大多是退休人員，四成是家庭主婦及上班族。300人志工隊不領薪水，累積一定服務時數可換免費搭車。
「YouBike微笑單車」系統也是報導重點。報導指，民眾每天使用量高達2萬5千趟次，每輛單車每天平均被使用10次以上。文中引述北市交通局副局長鄭佳良的話：「公共交通系統的功能主要是服務大眾。」
新加坡SMRT及新捷運都是上市公司，與台北捷運「公營公司」不同，北市府是最大股東，持有73.75%股份。「香港鐵路公司」也是上市公司，負責興建並經營香港所有地鐵網絡，也持有在地鐵站所在地段發展產業權利。
