記者楊美玲/台北報導
台北市政府、法國在台協會和台北101三方共同舉辦的史特拉斯堡耶誕市集,自12月1日開跑至今不到一周,已吸引1、2萬民眾前來參觀,但網路負面評價不斷,遭質疑非原汁原味且「比夜市還不如」,台北101表示,市售商品有高達七成全從法國引進;法國在台協會也說,台灣民眾期望太大,市集規模雖較法國小,但所販售的商品和在當地都一樣。
此次活動廣告行銷以「歐洲歷史最悠久」的耶誕市集打響名號,開幕前活動票券已銷售六成,四成提供給現場民眾購票,但每人限購二張,由於行銷成功,首日人潮蜂擁而至,光是購票就需排隊逾一小時,遭外界批評缺乏數位思維,應可利用行動支付解決售票和排隊問題。
台北101發言人劉家豪表示,耶誕市集活動完全免費開放民眾參與,並不需購買入場門票,但若要在現場消費購物,不能採用現金交易,而是以傳統園遊會運作方式,民眾需先購買紙本的活動點券,有不少消費者都是臨時才決定購買,造成排隊超過一小時。
劉家豪表示,由於很多民眾或國外觀光客都是臨時到現場才決定購買票券,為解決排隊問題,今天起開始恢復正常供票,可付現或刷卡購買活動點券,同時也不再限購兩張,預計排隊時間可縮短至20分鐘左右,動線流程將會持續優化改善。另外,也可以在博客來或街口支付(Jkospay)線上購票,但仍須現場領券。
民眾為了感受耶誕氣氛前來市集朝聖,除了抱怨現場動線不良,宣傳圖和現場實際規模落差太大,甚至於販售攤位家樂福、Jasons Market、LALOS和隨意鳥餐廳等都有在101設櫃,質疑非原汁原味,而對市集感到非常失望,甚至認為主辦單位是以營利出發在運作,並未忠實呈現當地文化,遭批評比夜市還不如,甚至假耶誕之名行擺攤銷售之實等。
劉家豪表示,並無廣告不實,101北方廣場空間有限,擺設15個攤位已過擠,雖然很多攤位都是國人在賣東西,但全是業者特地從法國引進商品,並非平常在賣場就能買得到的,家樂福是法商,特地為市集獨家引進阿爾薩斯商品,而且有7至8位主廚和麵包師傅都是從法國親自來台,包括Lalos主廚等人;此外,連奶油和麵粉等,也全部都由法國進口來台。