記者陳燕珩、張立勳／台北報導
近來台北市長柯文哲民調直線下滑，更因大巨蛋案被罵得滿頭包，連柯媽都為他抱屈。不過，柯昨出席論壇活動提到，成功的business model（商業模式）會隨環境改變而失效，自嘲「民調支持度」也是如此，他強調，公部門要建立「容錯」的新思想，讓公務員知道「可以失敗」，要能接受、容忍錯誤。
柯媽何瑞英昨參加「好齡感生活節」時為兒子叫屈說，大巨蛋案10幾年都處理不好了，柯文哲上任才1年半，外界就要柯負責，實在有點不公平。不過她也表示，柯文哲是政治素人，希望他能從錯誤中學習，該改的就要改，什麼事情要多想一點。
柯文哲上任1年多，因漲價政策、交通壅塞等爭議，民調溜滑梯，滿意度淪為六都市長之末，大巨蛋解約爭議，再將他推向谷底。柯昨在論壇活動談社會企業，提到有些成功的商業模式，會隨著環境改變而失效，沒有任何東西會長存，包含民調支持度，自嘲「我也需要新的business model。」柯文哲表示，政府輔導企業不該用成功率計算業績，否則企業為求風險低，都選擇已發展成熟的模式走，保證看不到創意。
反而應該鼓勵大家試驗新的模式，成功就推廣，失敗就收起來。這種「勇於試驗」的心態，似乎在呼應自己曾推出多項創新政策，儘管挨轟又失敗收場，還是要「往前跨一步」。柯話鋒一轉說，公部門要建立「容錯」的新思想，如果要求每件事都成功，那就不必做事了，不做就能確保不會錯。但公務員要能接受、甚至忍受錯誤，說謊不行，但可以接受「做了卻失敗」，特別是公部門，應保有這種心態。
