中國時報記者賴佑維、邱立雅／綜合報導
因應中央流行疫情指揮中心居家照護規定，桃園市即日起將由醫院提供居家確診者線上關懷、視訊診療，並送給防疫關懷包。新竹縣也提供防疫關懷包及視訊看診、垃圾清運服務，預計下周一正式啟動。
桃園市目前有超過500人居家照護，市長鄭文燦說，市府和醫師、藥師公會、護理師公會、11家急救責任醫院合作，將桃園13個行政區分為山、海、南、北4區域，確診個案通報後，衛生局將調查評估個案，若符合輕症居家照護條件，將由醫院主動線上關懷、視訊診療。
個案也可以下載手機軟體「健康益友」，有24小時急診線上通訊診療及諮詢，也可以由醫師開立紙本、電子處方籤，由社區藥局送藥或者親友領藥。若確診個案身體不適，也有24家醫院、292家診所提供視訊診療。
為了提供個案需求，市府送出的防疫關懷包，包含零食、體溫計、口罩、服務手冊等，也有轉介兒童托育、寵物照顧、線上學習、急難救助、垃圾清運、防疫旅館、外送、繳費、計程車等服務。
桃園市衛生局長王文彥說，即便居家照護，確診者仍有個案管理師、護理師、醫師進行醫療評估。若是居家照護的兒童，有緊急狀況也可以撥打119直送醫院，也要求11家責任醫院每天安排兒童門診時段，有24小時兒童專科醫師值班的門診。
新竹縣居家照護計畫預計下周一啟動，縣長楊文科推估未來縣內可能會有上萬確診者，除了分配發送防疫關懷包任務給村里長，若學生收到居家照護通知，由學校發送關懷防疫包。
竹縣府也推出通訊診療、垃圾清運、心理諮詢、寵物照顧等服務，協同各局處，與民眾共同抗疫。
針對居家照護部分，縣衛生局劃分頭前溪南北兩區，各有專責醫院，在新竹縣居家照護正式上路之後，在居家照護期間需就醫的民眾，可先透過健康益友APP或全民健保通訊診療，由親友代為領藥及送藥。
