工商時報記者林淑惠／台北報導
電信三雄救災總動員，3日合計動員超過1,600名人力，中華電信並決定開放花蓮美崙及花蓮松園會館共50間房間，安置花蓮地區受災戶，台灣大、遠傳則各以六大關懷專案助陣。
電信三雄截至3日上午10點彙整最新地震災損，全台共172座基地台受損，其中中華電125座、台灣大33座、遠傳14座，主要影響地帶在花蓮、宜蘭，主因傳輸電路中斷或備用電力耗盡暫時無法運作，截至3日下午1點30分，陸續趕工修復狀態下，中華電37座、台灣大43座基站待修復，遠傳截至晚上6點剩14個。
中華電信在強震後立即啟動緊急應變作業，第一時間投入逾千名人力進行全台基地台、線路、機房與設備盤查，部分設備因地震受損，目前障礙狀況已逐漸排除，爭取在最短時程恢復通訊。
台灣大第一時間投入逾500名人力，災損基站緊急運送相關發電機，並機動加派行動車支援。3日晚間並宣布針對戶籍或帳單地址在花蓮的用戶提供三大關懷專案，包括可申請暫緩帳單催收及延繳、花蓮六個myfone門市免費換補卡、續約指定專案購機最高折價1,500元或空機折價優惠。
遠傳也在震後投入上百名工程師並緊急調度行動通訊車前往災區支援通訊，同時宣布花蓮六間門市設置「關懷服務站」，不限遠傳用戶，可免費充電、撥打緊急電話、借用行動電源、備用手機、傳輸線等通訊設備，災區用戶免費換∕補卡，及依服務契約提供月租費扣減或等值電信服務，特殊情況依個案協助。
另，部分台北地區民眾反應上午行動網路訊號不穩，中華電信說明，為支援災區民眾通訊需求，爰將部分北部區域訊務疏轉到中南部系統上，疏轉過程，致短暫手機聯網訊號不穩情況，轉換後，客戶通訊服務已一切正常。
