好房網News記者王銘紳／綜合報導
遠百竹北有地上和地下停車場，地上停車場為莊敬二街公有停車場，7層樓800個車位，地下停車場則是遠百竹北商場停車場，地下2到4樓共685個車位。
不過，遠百竹北1月試營運至今，停車場的動線遭民眾抱怨連連，一不小心就會刮傷車子。遠百竹北開幕後，吸引不少在地人前往消費，但也有很多人指出，停車場根本設計不良，不管是會車，還是單純出入，都很容易刮到對方或牆壁。
許多網友於臉書社團「竹北遠東百貨吃喝玩樂」留言無論是地上或地下停車場，動線設計都從存在嚴重瑕疵，「停在外面走進去還比較快」、「牆上很多車漆」、「開進去好像在汽車駕訓班一樣！各種狀況都有」、「巨城停車塔的動線及車道寬度真的比這好多了，竹北進出同一車道，這設計很有事，」、「我也參與試營運的刮車活動」、「我兒子上星期去，花了我上萬元的鈑烤費用」。
例如地上停車場上下樓都是同道雙向，車道卻非常狹窄，僅寬約5公尺，根本難以會車，牆壁上已經留下滿滿擦撞痕跡；地下停車場出口則有考驗駕駛技術的大柱子，尤其對大車十分不友善，在注意左側可能會擦撞柱子的同時，右側又有一道牆緊貼，且該出口是近乎90度的直角彎道，讓網友批評根本是「考照魔王關卡」。
對於民眾不滿停車場動線不分開設計，使得出入口擠在同位置造成交通打結，遠百竹北回應將研議如何改善，目前則暫時加派人力疏導指揮車輛進出。
