記者孫彬訓／台北報導
第一銀行總經理周伯蕉15日出面說明掛保證，他強調，一銀近500萬戶存款戶，完全不用擔心，沒有任何人的存款金額受到影響，「保證存戶存款一毛都不少」。
周伯蕉15日前往立法院向財委會報告一銀盜領案相關事宜，財委會召委盧秀燕臨時邀請周伯蕉召開記者會，向外界說明此次事件，周伯蕉深入說明相關細節。周伯蕉說，已將一銀的全數分行、全數存戶都已經徹底清查過，沒有任何存戶的任何一毛錢，因為盜領案而受影響。
至於外界質疑，盜領案是否是內神通外鬼，周伯蕉強調，警方全力追查中，尊重檢警的調查，目前經過內部徹底清查後，沒有任何內神通外鬼的狀況。據悉，一銀現在每天都有專案會議，討論相關內容，力求能將所有情形掌握清楚。
一銀ATM遭惡意程式攻擊異常提領，一銀清點後，除先前公布的行內ATM被盜領7,000多萬元外，加計分散各處委託保全公司裝卸鈔的行外ATM，遭盜領金額共約8,327餘萬元，計有41台ATM發生異常。事件發生後，一銀第一時間就成立專案小組因應，積極配合調查局及警方偵辦，並主動發佈新聞稿向各界說明，針對後續工作包括ATM機台如何復原或更新、ATM異常作業預警流程以及後續在資訊安全上如何加強防範等等皆積極進行中。
一銀為加速後續辦案進度，由副總經理級親自擔任警方的單一聯繫窗口，24小時迅速提供警方所需相關資訊，希望經由雙方通力合作儘速破案。此外，中華郵政公司15日下午宣布，已全面恢復設置於各地的德利多富ATM提款功能，民眾如需提款，請多加利用。
