聯合報記者周湘芸、陳宛茜/台北報導
交通部日前預告修法,明定機車外送平台費率公式,引發爭議。交通部公路局邀消基會、平台業者等相關單位開會。據了解,消基會主張,跟消費者有關的所有訊息都應透明公開,依據和計算必須明確;外送工會則認為,現行草案內容太過模糊,名詞、適用對象、關係人應先定義清楚。
對此,公路局表示,外送服務涉及外送平台、消費者、外送員、店家、政府機關等單位,昨邀集五方開會。將參採各方意見納入參考,檢討修正後再邀集相關單位討論。
公路局表示,與會代表均有共識,對於外送運費如何合理收取,應就五方關係有更清楚的界定及說明,另對修正草案中,包含名詞定義、適用對象及關係人應有更清楚的定義。
全國外送產業工會理事長陳昱安指出,現行草案內容太過模糊,會議結論是要求交通部針對規範對象定義清楚,希望公開透明保障外送員跟平台關係、平台跟消費者運費。此外,外送產業有很多不同利害關係人,也建議應該回到專法處理。
消基會董事長吳榮達表示,草案內容不夠周詳,本身也有許多問題。他舉例,等待費的計價,本以為是外送員等待消費者拿外送商品的時間,沒想到連外送員等待業者備餐的時間也算在等待費中,太不合理。立法規定外送平台的服務費讓價格透明化,是必須的,但其依據和計算必須明確。消基會支持立專法做全方面的關照。
交通學者李克聰參與會議後表示,這次修法影響層面很多,甚至涉及勞動部、數位發展部等六部會的相關配套,公路局初步將各方面臨問題收集起來,後續須找出平衡點再修正草案提出,擇期再開會。他也說,昨天會議氣氛不錯,就是各自表達意見的場合。