記者馮牧群/專訪
房屋仲介是群義房屋全國旗艦店專案經理黃冠甄出社會後的第一份工作,父親從事保險業工作,讓黃冠甄決定在畢業後追隨投入業務性質工作,但不是賣保險、不是賣汽車,她選擇了高總價成交的房仲業,只為了學更多、看更廣、賺取更高報酬。
靠著勤勞及誠意,黃冠甄對經營高總價的客戶很有一套。圖/黃冠甄提供
回憶剛入行時,黃冠甄說,開發物件時被屋主掛電話或拒於門外是常有的事,也最令她感到挫折,後來她改以「寫信」的方式向屋主表達善意,加上勤於拜訪,多半屋主終究會被誠意打動,很多老客戶甚至一個拉一個,為她介紹生意,成為重要的業績來源。談到勤跑客戶,黃冠甄得意的說,某次為了爭取一位屋主的委託書,連續3~4天都聯繫不上時常不在國內的屋主,她決定碰碰運氣直接開車上台北,在屋主住處「堵人」,最終屋主被誠意感動,房子賣出後還開心地請全店同事吃飯。
群義房屋全國旗艦店所在的英才路,屬於台中市著名的高級住宅區,區域內豪宅林立,上門看屋的買方大部分都是高總價預算的客戶,黃冠甄分析,這類客戶都不是第一次買賣,有不錯的房產知識,因此房仲與其賣弄銷售話術,不如多以誠懇的服務態度獲取信任,「有什麼說什麼,不要誇大!」
黃冠甄的業績表現突出,入行僅2年多已當上專案經理,接下來她希望在入行滿3年時參加店長甄選,繼續在自己喜歡的房仲領域一步一步往上爬。
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