記者陳益鈞／新竹報導
依據行政院研考會委託聯合行銷研究股份有限公司執行「100個人/家戶數位機會調查」的報告顯示，新竹市在家戶電腦擁有率、家戶的連網比率、行動上網率、e-mail使用率，以及提升學習、就業、生活有用訊息及政府資訊掌握度等項目，取得全國第一的成績，另外在資訊素養表現、資訊應用表現、全台個人數位化程度、家戶資訊環境，以及數位程度等項目，取得全國第二的成績。
上述調查是以臺灣省各縣市、臺北市、新北市、臺中市、臺南市、高雄市及金門縣、連江縣等市內住宅用戶電話為調查範圍，並以居住之普通住戶內年滿12 歲之國籍人口為訪問對象。
新竹市有如此高比率的電腦、網路使用家庭，以及高素養的民眾，「運用科技優勢，市政服務升級」的施政願景從101年起陸續開花結果，敬老卡、愛心卡已於6月19日開始發放，「上網有路、幸福隨身」－iHsinchu民眾免費無線上網服務在7月6日啟動，「民眾申請e好辦」－業務網路申辦系統也將在年底時上線，節能減紙計畫之一的公文線上簽核計畫預計102年初陸續全面推廣到新竹市政府及所屬機關學校。
