好房News記者黃村杉／新北報導
新北市政府研考會主任委員吳肇銘27日指出，市府於102年的下半年再推出18項便民新措施，分別是全國首創的「跨區服務」、「免書證謄本」、「戶政跨域行政協助措施」、「社福津貼一級一審」等4項便民措施，「捷運青年住宅租金補貼」等4項優惠補助，「無障礙計程車隊」等5項多元照護與開放「法律諮詢服務網路預約」等5項e化服務等。
新北市政府。（圖／翻攝自Google map）
吳肇銘強調，新北市於102年4月全國首創「跨區服務」，29區公所不再區分市民戶籍所在地，直接受理市民之申辦業務或代收轉件，節省民眾大量的時間金錢。自7月1日起更全面擴大辦理，包括民政、社政、役政、原民類申請案件，除特殊業務之外，將全面提供市民最便利的「跨區服務」。另中低收入戶、低收入戶、中低收入老人、身心障礙、中低兒少等5項社會福利津貼生活補助申請，也將由受理之區公所逕行核定，大幅簡化民眾申辦案件之行政流程與時間。
吳肇銘表示，新推出2項讓市民免奔波的措施，就是「免書證謄本」，第一階段自7月中旬起，先自戶籍謄本開始辦理免附，未來除特殊業務之外，民眾到新北市各機關辦理人民申請案件，只要出示身分證即可由機關協助查詢，再也不必多申請一份戶籍謄本。並指民政局自8月起首開全國先例，與金門縣、澎湖縣、連江縣政府試辦戶政跨域行政協助措施，提供7項戶籍登記可跨縣市申辦，將為離島民眾大幅省下往返之機票費用與時間。
研考會指出，與市民息息相關的優惠補助方案也將擴大範圍，包括自10月1日開辦的捷運青年住宅租金補貼，名額從去年的80名擴大到200名，每人最高補貼1個月2400元。另為照顧本市退休煤礦工人，7月1日起勞工局將受理每人每年2,000元的補助申請。同時調降2成市民活動中心收費標準及淡水河水上巴士優惠票價等，提供市民有更優惠的服務。
針對e化便民措施方面，繼6月份率先上線的「都市設計審議服務平臺」及「新北市企業金斗雲」雲端應用服務等專案後，9月起陸續推動包括「網路e櫃檯」開放醫療補助證線上申請、訴願案件提供線上進度查詢及聲明訴願、QRcode查詢地政申辦案件進度、提供法律諮詢網路預約及建置新北市建物地籍電子套繪查詢系統等e化服務，體現新北智慧城於市民日常生活中。
在多元照護方面，新北市為照顧身障朋友，10月開始將與台灣大車隊與皇冠車隊合作，提供40台無障礙空間計程車，除了提供多元服務，也紓緩現行復康巴士尖峰與假日時段難以訂車的狀況；除此之外，原住民巡迴法律諮詢服務增加設置、「愛加倍」關懷據點，要讓新北市的每一個族群都能夠有更好照顧與教育空間。
吳肇銘表示，新北市針對各項為民服務措施不斷精進，同時運用資訊技科打造更多便利的服務平台，帶給市民更多的方便。強調未來將陸續簡化人民申辦案件所需之地籍謄本、工商登記及財稅資料等應備證件，建置查詢資訊系統及整合作業流程，讓人民申辦案件能全面免檢附書證謄本目標，而能真正感受到政府便民的貼心及用心。
