好房網News記者蘇瑜玟／台北報導
從去年新冠疫情爆發以來，台北市各大商圈由於外國觀光客數量銳減，受到不少衝擊。商圈店家的實體經營模式也跟著面臨挑戰，臺北市商業處於去年起推動計畫協助臺北市商圈及店家進行數位轉型，從通路優化、電商經營、VR技術應用到數位行銷，以科技應用結合實體門店經營，來因應後疫情時代下消費型態的改變。
臺北市副市長黃珊珊表示，面對後疫情時代新常態的挑戰，如何提升經營能量，適時轉型以建構競爭優勢是重要課題。期待未來能藉由協助各商圈及店家，樹立轉型升級標竿，持續擴散成效，逐步推展至台北市所有商家達成「全面E化」。
北市推數位轉型救商圈，未來經營模式變這樣！圖／蘇瑜玟攝
台北市商圈產業聯合會理事長洪文和表示，疫情以來，台北市很多業者無法持續經營，都將店面退掉了。但面對疫情衝擊，業者及民眾不應該只聚焦在租金議題。經過這次的疫情，未來商圈經營型態一定會迎來巨大轉變，業者要在這樣的環境下站穩腳跟，比起被動等顧客上門消費，藉由「數位轉型」主動導引客戶上門，才是解決之道。
洪文和表示，數位轉型計畫主要是由商業發展研究院來對商圈業者進行數位培訓，輔導業者進行數位轉型，目前先從傳統型商圈開始進行，例如艋舺服飾商圈、台北後站批發商圈以批發為主，業者年齡層偏高，需說服業者接觸數位這塊，才能應對後疫情時代的轉變。不過其實數位轉型計畫公告後，有許多商圈都表示希望能加入，提升競爭力。
洪文和強調，疫情影響下，現在的實體店面的經營型態已與往昔大不相同，未來商圈轉型方向是「線下體驗，線上銷售」，業者現在不進行數位轉型，以後真的會後悔。
針對數位轉型能否為商圈重新帶來人潮，洪文和表示，要看到成效需要時間，目前無法保證會提高很多消費人潮，但一定會有改善，且至少業者的信心已經提高了。
