北投海帝斯健身無預警歇業 粗估1400多會員受影響
2020/03/02 16:59
聯合報 記者翁浩然／台北報導
位於北市北投區的HadesFit海帝斯健身俱樂部上月22日於臉書粉絲頁無預警宣布23日起停止營業，引起民眾擔心退費有問題，北市法務局至今已接獲61件投訴，已預繳金額從5000元到3萬元不等，粗估1400多名會員權益受影響，法務局今天因此發出消費警訊，提醒民眾向信用卡公司申請爭議帳款賠付、保留繳費資料以利後續退費；業者則強調不會找不到人，正在整理上課紀錄等資料供辦理退費。
法務局主任消保官消楊麗萍表示，海帝斯在全台只有北投1間場館，屬社區型健身房，這次無預警歇業，經了解是因為海帝斯105年承租房舍簽5年約開始經營時，是和已無產權、拿舊權狀的前屋主簽約，沒有到地政事務所查證，最近才發現房子早被抵押法拍，換了新屋主，而新屋主則有屬意的新合作業者，導致3月後租借的房舍不能再營業。
位於北市北投區的HadesFit海帝斯健身俱樂部上月22日於臉書粉絲頁無預警宣布23日起停止營業，法務局今天也發出消費警訊，提醒消費者辦理退費。圖／取自海帝斯健身俱樂部臉書粉絲頁
楊麗萍表示，目前已知海帝斯有1400多名會員，其中將近600人完成退費申請，海帝斯也向新屋主爭取在原門市受理退費申請，並嘗試洽詢健身房同業協助承接提供同類服務給會員，來降低消費者損失。
至於退費方面，楊麗萍則說，消費者使用信用卡預付會籍及教練課程費用，可向業者要求提供消費及課程使用紀錄，就預繳未使用的部分，向信用卡發卡銀行提起爭議帳款賠付申請，請銀行退款；爭議帳款賠付申請期限為業者停止提供服務後120日內，且追溯當時刷卡交易清算日不得超過540日。
海帝斯負責人廖先生表示，正在整理會員繳費與上課資料，以便後續辦理會員退費，他也有把聯絡方式包含臉書留言或個人手機、住址提供給會員聯繫使用，日前也有和會員代表開會說明後續退費方向，不會找不到人。
廖先生也表示，除了信用卡已有解方，配合海帝斯無卡分期付款的仲信資融公司，近日開會討論後，確定未來針對已繳費用大於已使用課堂的消費者不會再催繳款項，但有使用未繳款的部分則會催收，包含催收與退費部分則要等公司整理好會員上課資料、應繳費用後才進行；現金預繳部分，公司後續會將現有設備變現退費給會員。