港湖居民深夜嘸瓦斯用！北市府：業者應補償3天基本費
2024/03/08 15:48
好房網News記者呂詠柔／綜合報導
台北市內湖、南港地區7日晚間11時天然氣突然斷供，雖已在隔日凌晨12時10分左右供氣壓力回復正常，仍引發民眾不滿。對此，台北市產發局8日宣布，要求業者欣湖天然氣公司補償3日基本費。
欣湖天然氣公司7日晚間進行安康站管線更新工程，因施工過程導致供氣異常，導致內湖、南港約350戶無瓦斯可用。產發局8日上午召開檢討會議，同時要求欣湖天然氣公司到市府說明7日進行安康整壓站的管線工程，沒有事先跟市民做預告，也要求欣湖公司對這次受到影響的用戶提供補償，並提出精進方案。
為避免這類事件再度發生，產業局要求欣湖天然氣公司應避免低溫時段施工造成用戶端瓦斯壓力不足、無法洗澡困擾；施工前應透過媒體、網站、跑馬燈等公告相關施工影響範圍以利用戶因應；未來也需持續宣導用戶熟悉微電腦瓦斯錶自行復歸程序，必要時，瓦斯公司需增加人力協助用戶復歸。
針對7日晚間用戶不便損失之權益，欣湖公司除依公司章程扣減1日基本費補償內湖區用戶，再增加2日基本費補償，併入下期帳單扣減瓦斯費。針對欣湖公司未按照能源署原核定汰換工期完工，涉及天然氣事業法管理部份，也將在後續調查完竣後，依法予以辦理。
產業局提醒，民眾若無法使用瓦斯，可以重新設定用戶家微電腦瓦斯表復歸。如瓦斯低壓，錶會自動遮斷瓦斯確保用戶安全閃紅燈警示，用戶可將黑色螺帽打開，按鍵按到底，放掉之後，約5分鐘即可恢復供氣（紅色閃燈即熄滅）。或是撥打欣湖天然氣公司專線尋求協助。