經濟日報 記者黃晶琳報導
中華電信強打全民適用499元吃到飽資費,引發申辦熱潮,雖然價格戰傷人傷己,但中華電信董事長鄭優打出這張牌,卻是一場輸面不大的賭局,營收不一定衰退,獲利應該會成長,但競爭對手得加碼留客,傷得很深。
499元方案對中華電信來說,從營收來看,優點是搶下對手用戶,招來攜碼(NP)用戶,缺點是自家高平均帳單(ARPU)用戶解約降轉499元,出乎中華電信預期的是連資費低於200元的低資費族群都出籠,要升級到499元。
業者認為,499元價格戰就是電信三雄市占率版圖之爭。報系資料照 記者/林宛諭攝影
業界分析,只要NP用戶及升級用戶比高資費用戶降轉的多,對中華電信營收不一定是壞事。
從獲利看,499元單門號方案本身就省下手機補貼及門市佣金,對獲利不是壞事,加上老客戶解約帶進的違約金,少部分為營收收入,多數為過去已付出去的手機補貼成本,因此會反應在成本減項,反而提升獲利表現,4月公教方案已在獲利有所貢獻,此次499熱潮更將反應在5月獲利表現。
檢視鄭優對今年中華電信行動業務的最大目標,就是持續「鞏固市占率」與「提升獲利率」,打出499元低價「以戰止戰」策略,是兼顧市占率及獲利率的作法,這個賭局,雖然傷己,但還在可控範圍,卻讓對手得付出更高代價,甚至傳出競爭對手對於想攜碼到中華電信的用戶,得拿出等值1,500元左右的優惠留客。