好房網News記者林和謙／台北報導
新北市一名上班族A小姐購買一戶小宅，在交屋前逛了傢具展，希望裝潢房子；而某傢俱行不僅給她折扣並贈送小禮物，因此A小姐便以訂單形式簽訂裝修契約29萬8千元的訂單，包括沙發、床墊還有系統櫃，並支付訂金6萬元。還未開工前，她與傢俱行達成其他裝修工項，傢俱行先是刷退6萬元訂金，再派員工李小姐重新簽署契約，雙方於今年2月28日，合意簽署40萬元的裝修契約，當天A小姐支付訂金6萬元，施工項目包括新增天花板、油漆等，並在7月31日開工，預計30個工作日完工。
Ａ小姐表示，簽約當下支付訂金6萬元後，後續李小姐以叫料、安排工人進場為由，要她提前付款，因此陸續在3月29日轉帳6萬元，7月13日匯款20萬元，7月20日再轉帳6萬5千元，總計支付38萬5千元。到了7月31日開工這天，李小姐把師傅找來，說要順道安排後續工程排程。Ａ小姐質疑：「可是，這天包括李小姐在內，還有4個工人，卻只有完成梯廳的保護工程，屋內放著幾片保護工程材料，後續就不來施工，也無法聯絡到她，打電話問傢具行，對方回覆說李小姐在日前離職」。
A小姐認為不對勁，趕緊致電住保會，驚覺可能遇到裝修蟑螂。不動產專家、住保會顧問吳翃毅博士表示，依據A小姐提供的現場施工照片來看，梯廳的地板用一分薄夾板，牆面部分用PP板，加上住宅內放著的幾片薄夾板及PP板，換算費用來說，大約5到8千元，擺明是假承攬真詐欺，因此由住保會志工陪同A小姐至派出所報案，警方受理案件後，通報銀行將李小姐提供的帳戶變成警示帳戶。
住保會公義律師、懿品騰達法律事務所林秉彞律師指出，本案件雖有簽署裝修工程契約書，承攬人李小姐未依照契約所定付款條件向業主請款，而是以需要提前叫料安排工人為由，要求業主提前付款，在業主陸續付款後，並未依約施作，僅完成部分保護工程，李小姐若未能證實於提前請求業主付款時，有實際支出材料或工班等費用，則所述顯是施用詐術使業主誤信有提前付款之必要，進而交付不應支付之工程款，而有違反刑法第339條第1項詐欺罪之嫌疑。再者，她提供給業主轉帳的兩個帳戶中，表明是她女兒的帳戶，A小姐轉帳20萬元，若該帳戶所有人是成年人，且明知或可得而知帳戶遭他人收取不法所得，另可能成立幫助犯刑法第339條詐欺罪，以及幫助犯洗錢防制法第19條第一項後段洗錢罪之嫌疑。
林秉彞律師說明，雙方簽署裝修工程契約書，明定應於確定交屋日期開工後一個月內完工，既定事實已運入部分材料，應視為已開工，而承攬人李小姐未於期限內完成承攬工程，依照民法第502條，業主可主張解除契約，並請求賠償損害，例如因施工遲延無法入住而另覓住處之租金或飯店住宿費用。另依民法第254條，A小姐可催告承攬人於相當期限內履行，若經存證信函催告仍不履行，則可解除契約，並依民法第259條請求回復原狀，要求承攬人返還受領之金錢，並加計法定利息；再者，因契約解除所造成相關損害，A小姐可依法提起求償。
吳翃毅指出，至於傢俱行及離職的員工李小姐有共謀的部分，則難有資料證明。這類假承攬真詐欺的案件，是住保會處理案件的日常，類似的案件卻是一再發生，主要在於消費者資訊不對等，再者加上毫無經驗容易被騙，建議唯有住保履約，談好價格、施工分期規劃，款項先匯進銀行信託專款專用，各階段工程做好後驗收過關再給付施工款，才不會遇到裝修蟑螂，而讓自身權益及金錢受損。
