工商時報 李麗滿／台北報導
台北西區百貨2020在沒有日韓港澳觀光客衝擊下，包括站前新光三越、遠百西門寶慶店等全年業績均有兩位數衰退，而微風北車人潮也減少二成，另南西區新光三越一館、誠品生活南西店則有5％衰幅。新光三越、遠百等為救市，今年來陸續引進餐廳新櫃與快閃店，且以特賣會、IP展集客，期彌補觀光客占10~15％的業績空缺。
百貨業者分析，近年日韓港澳、自由行陸客、東南亞觀光客必到西區，從西門町、台北車站延續至迪化街、南西商圈，而誠品生活當年就是看好觀光商機，一舉拿下南西店與連通地下書街，唯去年2020遭遇疫情，無觀光客導致誠品南西店去年底突然進行櫃位調整；另新光三越南西三館成長、一館微幅衰退，兩館合併業績與2019年持平。
西門町人潮少了7成。圖／中時報系資料照
新光三越南西店行銷經理李香萩指出，截至上周，今年來業績、人潮成長近二成，主要受惠名品、法雅客、iStore、小米、UNlQLO等3C、複合性業態帶動成長，她強調，去年下半年起即推出不少特賣會，包括特力集團、MUJI、蘋果家族等特賣均吸引不少人潮；今年包括元月史奴比展破25萬人次、緊接著庫洛魔法使特展等4、5個話題活動，接下來的IP展符合OL、年輕小家庭、學生等客層喜愛，預估集客效果更好。
京站時尚廣場去年營收衰退約2％，今年趁春裝上市引進多家美食櫃位助攻，包括西區hungry pans夯堡、ponpie澎派、HYDY bottle最美水瓶等。業者指出，台北西區百貨的觀光客比例都在一成至一成五，又沒有東區、信義區的精名品業績支撐，疫情年業績很難翻轉。
而較之南西商圈去年個位數衰退，西門町與站前商圈則呈現兩位數衰退，包括新光三越站前店與遠百寶慶店等均是去年集團全台業績跌幅最深的分店；寶慶店指出，台北元宵燈會仍有望帶動國旅人潮，也因此在6樓藝文空間帶來精選好品牌快閃，包括誠品書店、猿田彥咖啡、Taste品會所咖啡等數十個品牌快閃，持續深耕在地客。
