聯合報記者巫其倫、戴瑞瑤／台北報導
快篩陽性經醫師診斷後視為確診今上路，為防理賠爭議再起，金管會昨表示，快篩陽性經醫師診斷確診者，符合防疫險保單條款經醫師診斷確定的條件，應依約定理賠；針對近來保單「非親簽」核保爭議，金管會也表示，非親簽不能成為拒保理由，基於公平待客原則，若保戶有投保意願都應承保。
金管會昨先行拋出快篩陽經醫師診斷確診者，防疫險可理賠；部分業者仍態度觀望，但龍頭富邦產險已宣布，將遵循主管機關原則，依條款及產險公會理賠實務指引辦理，至於其他業者則強調，目前公會尚無定案，會根據公會的決議配合執行。
快篩陽經診斷確診者，防疫險也可理賠，可望紓解PCR塞車。圖為北投士林科技園區車來速篩檢站。圖／記者蘇健忠攝影
金管會表示，快篩陽性經醫師診斷後確診者，符合防疫保單契約約定「經醫師診斷確定」的條件，保險公司應依契約履行保險責任。確診者可下載數位新冠病毒健康證明，隔離者也可申請數位接觸者隔離證明做為理賠證明。
金管會指出，指揮中心有宣布，會將醫師確認快篩陽性即確診的檢驗結果，納入「數位新冠病毒健康證明」中，所以快篩陽性數位證明，可作為確診理賠證明文件，若有進一步查證住院或診療資訊的需求，民眾可授權保險公司查證。針對隔離者，衛福部已開放民眾申請下載「數位接觸者隔離證明」，也可以作為隔離理賠的證明文件。
此外，近日又出現核保爭議，不少民眾收到和泰產險簡訊，要求三日內親自到各營業據點親簽，若逾期未前往或簽名與要保書不符，將不受理；另有產險業者指出，因公司對於保戶簽名有疑義，因此讓保戶臨櫃證明是否為親簽，若比對後字跡不一樣才會退件；若確認是親簽，都會正常核保，後續也會依條款理賠。
但保險局長施瓊華昨說明，因產險公司發現保經代通路大量送件的簽名很類似，為了契約安全性，給予合理時間讓客戶確認投保意願，「不能以此做為拒保的理由」。保險局副局長林志憲也強調，公司請客戶來確認，是要讓客戶有時間確認、並給客戶進行補簽，而非要去比對字跡，基於公平待客原則，若保戶有投保意願都應承保，對於部分產險公司的做法，金管會將再了解溝通。
另，立院財委會昨通過提案，要求金管會三個月內對產險公司進行專案金檢，也要求六月底前，金融評議中心須公布防疫險客訴件數，之後每兩個月統計一次至明年四月底，並列為保險商品審查依據，希望透過「客訴王」的統計，讓民眾能選擇適合的保險公司。
