工商時報記者姚舜／台北報導
因應Z世代旅客旅遊偏好與需求，國內指標型旅行社雄獅旅遊、可樂旅遊與五福旅遊，以及線上旅遊平台KKday，除規劃設計更多赴日本與韓國的「在地體驗」、「影視場景朝聖」與「網紅打卡點」遊程，更在旅行團中「置入」更多時間，讓年輕世代旅客得以自助或半自助的方式，赴網紅景點打卡、城市漫步、享受美食或進行各種不同主題的體驗，這種「跟團半自助」與「團體自由行」的商品，也愈來愈受到Z世代旅客歡迎。
「Z世代」泛指1990年代末到2010年代初出生的年輕世代。雄獅旅遊觀察，近年Z世代在短線與主題旅遊市場的影響力明顯升高，在短線旅遊市場占比更達20％，今年冬季熱門的滑雪團Z世代占比更達約四分之一。因應此一族群崛起，雄獅產品貨架上新增許多及赴東南亞與赴日本、韓國等東北亞的半自助旅行團，讓Z世代遊客旅遊更具彈性並保留充分自由時間。
另因應冬季最受歡迎的滑雪需求，雄獅今年首度推出「不含機票」的彈性組合，旅客可依個人航班選擇，將雪場體驗與都市旅遊自由搭配，以貼近Z世代「自己決定步調、自己定義旅程」的旅遊習慣。
可樂旅遊針對Z世代，除安排樂園、網美打卡景點與異國服裝體驗外，也推出「跟團半自助」系列商品，既有參團的便利性且不會錯過必訪景點，並兼能保有探索世界、拜訪打卡流行景點，以及享受在地小吃或高級餐廳與購物的自由。更重要的是，「跟團半自助」商品規格調整後團費平均下降，短程線平均便宜約3,000元，長程線商品降幅甚至可達萬元。可樂旅遊表示，此系列商品推出後，30歲以下的年輕客群成長近4成。
五福旅遊統計，Z世代的客群占整體客源約2成。其中，大學未畢業的族群以「家人同遊」為大宗，大學畢業後則偏好與同齡朋友自主出遊。洞察Z世代旅客「偏好選擇自由行」且「價格敏感」，更會「多平台進行比價」，五福旅遊持續推出「機加酒」以外具有附加價值的商品。五福今年更積極規劃並推出迷你小團（Mini Tour），主打二至六人即可成行，行程安排傳統旅行團少見的體驗。例如「白鬚瀑布、狗拉雪橇、螃蟹會席、滑雪六日遊」迷你小團，即安排前往北海道十勝地區體驗狗拉雪橇。另外，五福旅遊也有包含一日遊行程的自由行，讓旅客能輕鬆探訪大眾運輸較不發達的地區或景點。
線上旅遊平台KKday表示，站上18至24歲年輕客群占15％、25至34歲客層占40％。18至24歲客群多為學生或職場新鮮人，熱愛韓流文化、最愛到韓國旅遊，首爾、釜山為最人氣海外旅遊城市，各類K-POP韓流體驗最受歡迎，包括：首爾彩妝＆髮型沙龍、韓風證件照、K-POP舞蹈班∕聲樂班，以及韓風歐巴滑雪教練課程等都是熱賣商品。
KKday數據顯示，25至34歲客群則在累積工作與生活歷練，旅遊足跡較多元，喜歡體驗當地的都會、郊區與鄉下風情。包括日本富士山、輕井澤、日光一日遊，韓國京畿道、江原道一日遊，泰國曼谷水上市場、北碧府一日遊等都是人氣行程。KKday也發現，海外一日遊商品，單人參團占比達35％，顯示「獨旅」已蔚為風潮。
原文出處 【新世代最青－Z世代崇尚自由 旅行社出招】
