工商時報記者李麗滿／台北報導
台灣百貨業界歷史最悠久的遠東百貨寶慶店預計明年8月啟動重建計畫，遠百總經理徐雪芳9日受訪指出，遠百過去疫情這三年從未停止過創新、展新店，包括2020年初開出信義A13，今年初竹北店試營運，第一年業績即超乎預期達60億元。按遠百前11月全台業績逾500億元估，許雪芳樂觀全年業績將突破550億元創新高，讓55歲的遠百再寫新里程碑。
遠東集團上百家關企的年度聯席會甫落幕，徐雪芳強調，如同全球分析師所預測，通膨、升息等議題都將衝擊各行各業市場「明年是大挑戰！」明年8月起遠百最悠久的寶慶店即將啟動重建計畫，團隊迎來明年各種挑戰只能更加努力，套一句免俗的話「沒有不景氣，只有不爭氣！」
徐雪芳說，今年由於疫情緣故，加上經濟景氣起伏大，且疫後變化快速的消費趨勢，對百貨零售業而言，都是重重挑戰；所幸遠百憑藉55年的經營經驗，化阻力為助力，特別是「以消費者心願而經營」的精神來服務顧客，疫情期間更快速轉換戰略，運用社群媒體，透過樓面主管與專櫃人員直播介紹檔期促銷內容、商品搭配提案、話題潮流走向；同時結合線上購物優惠，讓客人輕鬆下單購物，以今年APP會員來說即超越百萬會員，不僅方便顧客集抵用券、電子禮券、點數於手機內，且進一步節省紙張符合ESG環保企業精神，並省下顧客等待時間，進一步吸引年輕客進遠百消費購物。
她表示，遠百除不間斷創新數位轉型、開展新店，連續多年業績創新高，獲利年年增長外，徐雪芳細數近15年來遠百聯合全台各店一起做公益，展現CSR企業社會責任，累積至今更進階ESG領域，以今年來說包括獲「世界百貨公司聯盟」（IGDS）頒予全球永續百貨TOP 10，台灣遠百與泰國CENTRAL是亞洲唯二，加上亞洲企業商會與國內永續各種獎項逾20個。徐雪芳說，未來5年遠百將邁入ESG 2.0階段，聚焦「減碳、節能、綠能、減廢、公益、數位」六大目標。
展望明年，徐雪芳強調「要更加努力」，除寶慶店明年下半年重建，全台12家店將透過更多實體活動與線上社群行銷，挑戰業績持續正成長。
