工商時報記者何英煒／台北報導
試想未來，當AI愈來愈聰明，是否有可能取代人類的工作？其實AI取代人類工作已是現在進行式，包括遊戲公司的美術部門、博物館的導覽人員、檢測設備的工程師，被AI或機器人取代，已是現在進行式。
AI技能是職場最熱門的學習課程，亦有34％的職人，開始採用生成式AI來輔助工作。
在某研究機構擔任企業溝通的黃小姐，就利用ChatGPT訓練主管的談話內容，以便需要時可用AI產出致辭稿。在企業擔任祕書工作的柯小姐，平日需整理會議紀錄，耗時耗力，善用生成式AI軟體，原本要花一小時做會議紀錄整理，可濃縮至30秒內產出。
上述情境，都是運用AI工具來輔助工作，提升效率。現各大科技廠商還進一步推出AI助理服務，然而在遊戲業及軟體公司，生成式AI已開始逐步取代人力。
以遊戲公司大宇資訊為例，以往要畫遊戲場景，需請美術設計師畫出多幅圖，加上溝通往返，通常需2~3星期才能定案。但現在只要去取景拍照，再透過生成式AI，就可以生成遊戲場景的圖，大幅節省人力，在成本考量下，該公司針對美術部門進行縮編。此為AI取代人力的例子。
遊戲股王鈊象電子則利用生成式AI來撰寫程式，整體開發效率亦提升20％，從另一個角度而言，在不增加工程師人力的情況下，透AI輔助亦可以積極開案。這在非AI時代，是極不容易的事情。而軟體公司亦嚐試採用AI來協助非核心部門的程式撰寫，且成效不錯，可見初階工程師已有被取代的危機。
生成式AI才發展兩年，目前已見到輔助工作．提升效率，未來會不會進一步取代白領？現在如火如荼發展的人形機器人、多功能型機器人，主要因應高齡少子化的缺工需求，未來亦可能取代藍領工作或服務型態的工作。
培育軟體工程師的程式設計學校AppWorks School，校長黃琇琳日前表示，可預見未來人力市場即將轉型為AiWorks。
