都會通賣近40萬張 一堆人仍不會設定

2023/07/18 08:54
中國時報記者劉彥宜/台北報導
 
基北北桃1200都會通上線17天,台北市交通局統計販售張數已近40萬張,所有運具使用次數突破1343.8萬人次,近1周民眾反映第一名的問題為不清楚如何設定都會通,其次是不清楚TPASS紀念悠遊卡退回100元機制。北市議員建議,市府除須加強宣導,過去1280月票退費和都會通購買通路都要擴大。
 
交通局統計,1200都會通販售張數已近40萬張,運具使用次數突破1343.8萬人次,其中捷運約645萬人次占48%,市區公車約431萬人次占32.1%。
 
 

 

基北北桃1200都會通上線17天,台北市交通局統計販售張數已近40萬張,所有運具使用次數突破1343.8萬人次。圖/中時資料照片

 

 
此外,悠遊卡公司客服中心統計近1周接獲民眾常反映問題,不知道怎麼設定都會通占50%,不清楚TPASS紀念悠遊卡如何退回100元有25%,都會通使用路線及扣款問題約占20%,其餘問題5%。
 
交通局提醒,購買都會通除加值1200元至悠遊卡外,也要至捷運站詢問處、台鐵車站專屬窗口或捷運自動售票機完成設定後,並透過驗票機啟用才算完成;購買TPASS紀念卡民眾,須至悠遊卡公司網站完成登錄,至四大超商靠卡領回100元加值金。
 
民眾黨北市議員陳宥丞認為,都會通購買方式可研擬和超商通路合作,1280退費同樣要擴大開放在網路上申辦,且都會通宣導仍不夠力。
 
國民黨議員李明賢表示,都會通對於通勤民眾有幫助,但是近日在火車站還是看到許多民眾在都會通文宣前研究,代表不能只有擴大經濟效益,宣導也要做到位。
 
民進黨議員趙怡翔則喊話,TPASS目前仍包括有民眾出捷運站後發現月票未啟用、不正常扣錢等問題待克服,相關單位須盡快改善。
 

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