退租驚見天價手續費！新北消保官查6停車場契約
2020/06/02 15:50
好房網News記者呂詠柔／新北報導
有民眾向新北市消保官反映停車場因手續費過高，導致無費可退的事件，為解決兩者之間的消費糾紛，新北市消保官最近會同交通局，到新北市6間停車場使用之定型化契約，並要求業者改善及公告資訊缺失，以減少停車消費糾紛。
法制局長吳宗憲表示，交通部已在民國90年公告路外停車場租用定型化契約應記載及不得記載事項，若違反，主管機關應令業者限期改正，如屆期不改正，將處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，再次令限期改正而屆期不改正，處5萬元以上、50萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
消保官檢視標語。圖／新北市法制局提供
消保官近日查核蘆洲區、三重區、中和區及永和區6 家停車場業者定型化契約，部分缺失已在消保官要求下，由業者當場改善完畢。另外針對有停車場月租3千元，消費者使用一週後因故請求中止契約，卻被業者收取高達2千元的手續費，交通局已發函業者，要求限期改正。
消保官呼籲業者，應遵守相關法令規範，以確保停車場內人車安全並保障消費者權益。此外，雖新冠肺炎疫情趨緩，但業者仍須落實相關防疫措施，以提供消費者健康安全停車環境。消費者如發生消費爭議，可撥打1950消費者服務專線提出申訴處理。
消保官檢視滅火器。圖／新北市法制局提供