提升車禍處理效率 新北辦理交通事故現場評比
2013/12/20 18:30
好房News記者黃村杉／新北報導
新北市警局交通警察大隊為了提升員警處理車禍的「能力」與「速度」，讓處理車禍能夠更「『快』速」、「簡『易』」、「暢『通』」，達到標準的SOP流程，19、20日兩天在中和第二分局前廣場舉辦「交通事故處理評比」競賽，受測單位員警個個繃緊神經，希望能發揮所學爭取佳績。
交通警察大隊在中和第二分局前廣場舉辦「交通事故處理評比」競賽。（圖／記者黃村杉攝）
交通警察大隊長黃家琦指出，評比競賽是由交大預先模擬車禍現場，再抽籤決定受測分局，其中板橋、海山、中和一、中和二及永和等實施事故專責處理的分局，各抽3組（每組2人），共計15組，其餘非事故專責處理分局，各抽2組（每組2人），共計22組，評分內容包括「事故現場管制及交通疏導作為」、「事故現場蒐證、調查及現場圖測繪」、「事故現場攝影」、「事故現場處理時間」以及「人員服儀、裝備及精神等綜合考評」，當然考試題目也會略有不同變化。
警察局長伊永仁表示，希望透過這次的競賽提升同仁處理交通事故的品質及效率，而各組受測時間的平均值，也將做為日後員警處理事故時間的參考標準，讓民眾感受到新北市交警的專業與熱忱。強調新北市升格後，服務品質絕對要讓市民「有感」，「快速處理」、「維護權益」、「恢復道路順暢」是處理事故三大原則，也是民眾發生交通事故時最主要訴求。並指這次評比，就是為了精進同仁的專業能力，達到「交警優質化」、「事故專責化」的品質保證，以確保民眾權益及滿意度。
19日在中和第二分局廣場前模擬車禍現場，交通警察大隊精心布置模擬A2(人員受傷)車禍發生的狀況，進行「交通事故處理評比」競賽，受測員警除了要跟時間賽跑外，處理的品質、細膩度、儀態裝備及臨場氣勢更不能輸人，許多員警紛紛拿出看家本領，不論資深員警或年輕新秀都打起精神，駕駛警車到場的速度、交管員警哨音的宏亮度、事故現場圖繪製的準確度、現場攝影的取景等等，都列入評分項目。評分官則緊盯著每位受測員警動作，還交頭接耳討論，就像歌唱選秀比賽，絲毫不馬虎。