聯合報記者朱漢崙/台北報導
產險業者對上述5大項目有定額給付與實支實付兩種不同方式。業者解釋,實支實付是指必要的餐費、住宿費、交通費,可拿帳單向產險公司申請理賠,現在對行程取消及行程更改大部分採實支實付;但班機延誤或行李延誤則大部分用定額理賠。
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行李若遺失或延誤,導致須採購的衣物及日用必需品、往返機場提領行李的交通費等,這些全涵蓋在一筆定額理賠裡,若行李遺失,不論行李當時的現金價值多少,都只能涵蓋在這筆固定理賠金內。
目前國內提供旅平險商品的有國泰、富邦、台產、明台、新光、安達、兆豐、泰安、南山、華南等多家產險公司,民眾所搭乘的航班較預定出發時間延誤四小時以上,都可獲得相關理賠;產險業者也提醒,一般民眾誤以為承保了旅平險,諸如班機延誤這些都會得到理賠,但實際上旅平險主要以保障海外人身安全為主,理賠範圍包括身故失能、傷害醫療、海外突發疾病這些,至於班機延誤、行李遺失、行程取消這類風險,必須再以附約方式加保旅遊不便險。
以目前各大產險公司所提出的旅遊不便險最新方案,日前星宇航空事件保險理賠最被大家聚焦的就是班機延誤險。
上述十家產險公司所提出方案,其中國泰產險採定額理賠3000元,富邦、新光、南山都在5000元,泰安2500元、安達3000元、中信產險4000元,另外台產與旺旺友聯的豪華型專案最多到8000元、1萬元,其他如中信產險最高1次,其他產險公司都是最高理賠2次,亦即飛行旅程來回各一次。
倘若改降落地點,包括台產、新光、安達、國泰,都有給予理賠金額多在3000元,只有台產最高到8000元理賠。
在行李損失上,產險公司理賠也以「次數」定額理賠,從1500元起跳到1萬元不等,視所繳保費不同,有不同定額理賠金額。若班機延誤太嚴重致行程更改、甚至取消,產險業者指出,這兩種情境都有理賠,且都以實支實付方式進行,只是都定有最高理賠上限,最高上限從1萬元起跳,行程取消最高以富邦、南山6萬元。行程更改理賠則同樣以富邦給到6萬元為最高。