聯合報記者楊正海、江婉儀、蔡家蓁／台北報導
北市長照專車每輛車每年可領取90萬元補助，但仍有不少民眾抱怨預約不到車。議員戴錫欽發現，今年3月1日至21日15個工作天，北市68輛長照專車，其中竟有23輛車閒置不載客，懷疑有業者達標後停駛爽領補助款。社會局表示，北市自去年7月起，已要求特約車每工作日服務趟次至少4趟次提高至6趟次，並要求出車率至少達70％。
戴錫欽指出，他發現今年3月1日至21日15個工作天，北市合計68輛長照專車，其中竟有23輛車領了補助費卻不載客，懷疑是不是業者服務績效達標後停駛，乾領補助款。戴錫欽也說，市府每年約花300多萬維護長照車網路預約平台，但預約方式古老，失敗率更高達44%，且民眾一次只能預約3家業者，若這3家都額滿，民眾需「打電話預約」。
長照專車業者表示，車輛會調度，不會有車不出；至於長照特約車則表示，他們沒有補助，多跑多賺，會盡量滿足長照需求。
社會局表示，北市從去年7月起，調整長照交通特約車每月服務績效，從平均每工作日服務至少4趟次提高至少6趟次。另外，也規範增加每月每車平均出車率至少達70％，如未達即扣除未達績效比例的補助款。此外，預約功能如第一次預約失敗，可運用系統再次預約或電話預約，社會局未來仍將持續優化系統平台功能。
新北市長照專車總計有500輛、32家業者，衛生局表示，因長照專車服務工作性質不一樣，只能供救護或是復健，無法像一般計程車一樣隨招隨停，仍鼓勵民眾主動預約。另外，如果是獨居長輩想要預約車輛，但家中無其他成員可以幫忙，可將相關需求告知個案管理師，委託協助預約。
金門縣政府為打造友善旅遊環境，提供行動不便者多元運具選擇，促成3位業者投入通用計程車之列，提供無障礙運輸服務，讓來金門旅遊的身障朋友，也可以搭乘通用計程車，到處趴趴走，堪稱是無障礙服務又跨出里程碑。
