台灣星巴克聲明歡迎每一個人
2018/04/19 09:26
中國時報記者吳奕萱／台北報導
美國費城星巴克爆發非裔民眾因未消費借廁所，被員工找來警察對兩名男子上銬，引發抗議。
台灣星巴克表示，台美文化不同，企業宗旨是歡迎每一個人。台灣統一星巴克自今年1月起，已更名為「悠旅生活事業股份有限公司」，成為統一集團旗下100％轉投資公司。悠旅生活回應，對這樣的事情感到遺憾，畢竟台美文化情況大不同，較沒有種族歧視的複雜問題，也無法對美方或其他市場提出回應，但企業的宗旨始終是「欣然接納、尊重、及歡迎每一個人」，這樣的心態也貫徹於員工訓練。員工都有正向的人格特質，顧客到台灣星巴克的消費過程是很愉悅的。
圖為位在林口A7合宜宅的星巴克。（好房網News記者張聖奕／攝影）
不願具名的星巴克店員表示，「借廁所」這件事一般店員不會注意，很多人可能路過進來借個廁所，也不會告訴員工，加上平常員工很忙，很少注意是否為消費顧客，更不用說禁止。「沒有明文規定非要消費才能借用！」